更新・年会費 | よくあるご質問 | TOKYUCARD（東急カード）
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閲覧の多いFAQ

『 更新・年会費 』 内のFAQ

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  • 年会費はいつ請求されますか？

    カード送付時の台紙に記載がございます。 年会費請求月は、お客様ごとに設定させていただいております。 ※カード加入月やカード更新月と年会費請求月は異なる場合はございます。 年会費請求月のご確認は、本人会員様よりインフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No：183
    • 公開日時：2017/07/11 20:07
    • 更新日時：2021/09/19 16:24

  • カードの有効期限が今月で切れてしまうのですが、更新手続きは必要ですか？

    カードは自動更新となっておりますのでお客様にてお手続きの必要はございません。有効期限満了月の前月中旬から、満了月の初旬頃にご登録のご自宅へ有効期限を更新したカードをお届けいたします。またETCカードも同様に、有効期限満了月の前月中旬から、当月の初旬頃にお届けいたします。【ご注意】※更新カードの発行を見合わせる場合もございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No：191
    • 公開日時：2017/01/19 18:15

  • 更新カードが届きませんがなぜですか？

    有効期限満了月の前月中旬から、満了月の初旬頃にご登録のご自宅へ有効期限を更新したカードをお届けいたします。 またETCカードも同様に、有効期限満了月の前月中旬から、当月の初旬頃にお届けいたします。 お届け予定期間が過ぎてもカードが届かない場合は発送状況等をお調べいたしますので、 本人会員様よりインフォメーションデスクまでご連絡ください。 詳細表示

    • No：190
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2021/09/22 20:08

  • 更新カードが届きました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払いをしていますが、何か手続きは必要ですか？

    カードが更新されると『有効期限』が変わります。 公共料金・通話料・インターネット等の継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、カード情報（有効期限）の変更手続きをしていただけないとご利用のサービスが停止される場合がございますのでご注意願います。 ※再発行や切替などの場合は『有効期限』だけでなく、『カード番号』も変わる場合があります。 自動的に新しいカード情報へ変更... 詳細表示

    • No：192
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2021/08/14 15:52

  • 更新カードを早めに発行することはできますか？

    本人会員様より、インフォメーションデスクまでご連絡ください。 ※審査状況によりご要望に沿えないこともございますので、あらかじめご了承ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2018/07/26 11:36

  • 新しい有効期限のETCカードはいつ頃届きますか?

    新しい有効期限のETCカード（更新カード）は有効期限が到来する前月中旬から当月の初旬頃にお送りしております。 詳細表示

    • No：47
    • 公開日時：2017/01/19 18:15

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