本人認証サービス（３Ｄセキュア）の登録したいのですが、どうすればよいですか？

TOKYU POINT Webサービスにログイン後、ページ下部のメニュー一覧にある「ネットショッピング本人認証サービス」より会員登録をお願いいたします。 申込はこちら ●TOKYU POINT Webサービス未登録の方はこちら ●本人認証サービス（3Dセキュア）とは… インターネットショッピングにてTOKYU CARDをご利... 詳細表示

PASMOの残額や定期券情報を別のPASMOへ移行できますか？

PASMOのチャージ残額や定期券の情報を別のPASMOや一体型PASMOカードへ移行することはできません。 チャージ残額については、使い切っていただくか、もしくはPASMO取扱事業者の駅にて払い戻しを行ってください。 また、定期券につきましては、有効期限までそのままご使用いただき、有効期限が到来し新たに定期券をご購入いただく際に、ご使用になりたいPASMOと定期券をご購入くだ... 詳細表示

現在PASMOオートチャージサービスを設定していますが、モバイルPASMOに変更した場合オートチャージサービスは引継がれますか？

2020年8月26日（金）以降に新規でモバイルPASMO登録をされる方は、これまで使用していたPASMOカード媒体内の情報（定期券・SF残高・オートチャージ設定）を引継いでいただけます。 詳細表示

一体型PASMOカードからTOKYU CARD ClubQ JMB（PASMO機能なし）へ変更をしたい場合、どんな手続きが必要ですか？

TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO（PASMO一体型カード）から、TOKYU CARD ClubQ JMB（PASMO機能なし）への変更をご希望される場合は、カード種類のご変更（切替）の手続きが必要になります。 切替申込みはこちら 切替元のTOKYU CARD ClubQ JMB PASMO（PASMO一体型カード）のPASMO情報を、既にお持ちのP... 詳細表示

PASMO一体型カードを使用していますが、モバイルPASMOへ引継ぎはできますか？

PASMO一体型カードご利用のお客様は引継ぎいただけません。 詳細表示

PASMOオートチャージが利用できませんでした。何が原因ですか？

オートチャージがご利用いただけなかった原因をご案内いたします。 下記のいずれかに該当していないか、ご確認ください。 ①オートチャージ利用限度額（１万円／日、５万円／月）を超えてのご利用 ②オートチャージサービス対象外改札（連絡改札）などへの入場 （例）東急線：五反田駅連絡改札、世田谷線改札、PASMOオートチャージ利用不可駅の改札 ③オートチャージ条件となる金額... 詳細表示

オートチャージされる金額を変更することはできますか？

PASMO取扱事業者の駅にて変更可能です。 チャージ金額を1,000円単位で変更できます。（1,000円から10,000円） ※初期設定は残額が2,000円以下になると3,000円がチャージされる設定になっています。 詳しくはこちら 詳細表示

TOKYU CARDを退会すると付帯サービスやPASMOオートチャージサービス、ＥＴＣカード等はどうなりますか？

クレジットカードに付帯されている各種サービスはご利用いただけなくなります。 （一部、継続してご利用いただけます） ＜ご利用出来なくなるサービス＞ ＴＯＫＹＵ ＰＯＩＮＴ ＰＡＳＭＯオートチャージサービス ＥＴＣカード TOKYU ROYAL CLUB プラスＥＸカード コンフォートメンバーズ機能(継続ご希望の場合は、TOKYU CARD退会前にコンフォート事務... 詳細表示

モバイルPASMOへ東急線定期券を購入した場合、ポイントは加算されますか？

モバイルPASMOでの東急線定期券購入は、定期券購入ポイント対象外です。 詳細表示

モバイルPASMOへ情報を引継いだ場合、電車とバスで貯まるTOKY POINTも引継がれますか？

モバイルPASMOに新たに機能追加されました、PASMOカードをモバイルPASMOへ移行するサービスをご利用された場合、 PASMO番号が変更になります。 「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」をご利用のお客様は以下の手順でPASMO番号の登録変更が必要になります。 変更を行わないと「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のサービスが受けられません。 手... 詳細表示