PASMOオートチャージサービスの申込み方法を教えてください

記名ＰＡＳＭＯをご用意のうえ、下記のいずれかの方法にてお申込みください。 ※詳細はこちら 1.弊社ホームページ 　TOKYU POINT Webサービスより、お申込みください。 　詳細は、こちら 　お申込みは、こちら 2.東急線各駅券売機 　東急線にある銀色の券売機でお申込みください。　 ※下記提携カードは、券売機でのお手続きはできません。 JA... 詳細表示

一体型PASMOクレジットカードを紛失してしまったのですが、手続き方法を教えてください

弊社発行の一体型PASMOクレジットカードの紛失・盗難の場合、弊社およびPASMO取扱事業者の駅へのお手続きが必要になります。 ■クレジット機能については発行クレジットカード会社に紛失・盗難の旨をお申し出ください。 ■弊社発行の一体型PASMOクレジットカードについては、カードの再発行手数料として「1,000円＋税」がかかります。 ■PASMO機能については、最寄のPASM... 詳細表示

オートチャージされる金額を変更することはできますか？

設定金額の変更はPASMO取扱事業者の駅にてオートチャージの実行残額、入金額を1,000円から10,000円までの範囲で1,000円単位で変更できます。 ※お申込み時の初期設定は残額が2,000円以下になると3,000円がチャージされる設定になっています。 詳しくはこちら 詳細表示

TOKYU CARDを退会すると付帯サービスやPASMOオートチャージサービス、ＥＴＣカード等はどうなりますか？

クレジットカードに付帯されている各種サービスはご利用いただけなくなります。 （一部、継続してご利用いただけます） ＜ご利用出来なくなるサービス＞ ＴＯＫＹＵ ＰＯＩＮＴ ＰＡＳＭＯオートチャージサービス ＥＴＣカード TOKYU ROYAL CLUB プラスＥＸカード コンフォートメンバーズ機能(継続ご希望の場合は、TOKYU CARD退会前にコンフォート事務... 詳細表示

PASMOの残額や定期券情報を別のPASMOへ移行できますか？

PASMOのチャージ残額や定期券の情報を別のPASMOや一体型PASMOカードへ移行することはできません。チャージ残額については、使い切っていただくか、もしくはPASMO取扱事業者の駅にて払い戻しを行ってください。 また、定期券につきましては、有効期限までそのままご使用いただき、有効期限が到来し新たに定期券をご購入いただく際に、ご使用になりたいPASMOと定期券をご購入ください。 ※一体... 詳細表示

PASMOオートチャージを設定しているTOKYU CARDを別のTOKYU CARDへ変更するにはどうすればよいですか？

変更先のクレジットカードにて新たにPASMOオートチャージサービスのお申込みが必要になります。≪お手続き方法≫①PASMO取扱事業者の駅で現在のオートチャージサービスを解約②弊社ホームページもしくは東急線各駅券売機にてオートチャージサービスへ申込み※券売機では、弊社が発行するTOKYU CARDのみお申込みいただけます。③お申込みから約4週間で（株）パスモからPASMOオートチャージサービス... 詳細表示

JALカード TOKYU POINT ClubQでも「PASMOオートチャージサービス」を申込みできますか？

JALカード TOKYU POINT ClubQでも、PASMOオートチャージサービスを設定することができます。 下記のいずれかの方法にてお申込みください。 ①弊社ホームページ ②専用申込書 東急線各駅に設置しております。（一部の駅を除く） ※東急線駅券売機ではお申込みいただけません。 詳しくはこちら 詳細表示

記名式PASMOカードを紛失した場合、カード会社でPASMO機能の利用を止めてもらえますか？

弊社ではPASMO機能を停止することができません。PASMO・Suicaエリアの鉄道駅やバス営業所へお申し出いただきお手続きください。 ※お届けに際しご本人様であることが確認できる公的証明書（免許証など）をお持ちください。 ※PASMOの再発行につきましては、PASMO取扱事業者の駅のみお手続きが可能です。 詳細表示

PASMOオートチャージが利用できませんでした。何が原因ですか？

オートチャージがご利用いただけなかった原因をご案内いたします。 下記のいずれかに該当していないか、ご確認ください。 ①オートチャージサービス対象外改札（連絡改札）などへの入場 （例）東急線：五反田駅連絡改札、世田谷線改札、PASMOオートチャージ利用不可駅の改札 ②オートチャージ利用限度額（１万円／日、５万円／月）を超えてのご利用 ③オートチャージ条件となる金額（＝... 詳細表示

紛失したPASMO一体型カードに定期券がついていたのですが、新カードの手続きが完了するまで定期券はどうなりますか？

定期券を購入したPASMO取扱事業者の駅にて、紛失再発行登録をしていただいた翌日以降、手続きが完了するまで代替え用(一時的)の定期券が発行されます。 ※詳しくは駅係員にお尋ねください。 詳細表示