一体型PASMOクレジットカードを紛失してしまったのですが、手続き方法を教えてください

一体型PASMOクレジットカードの紛失・盗難の場合、弊社およびPASMO取扱事業者の駅へのお手続きが必要になります。 ■クレジット機能については発行クレジットカード会社に紛失・盗難の旨をお申し出ください。 利用停止・再発行手続きはこちら 弊社発行の一体型PASMOクレジットカードについては、カードの再発行手数料として「1,000円+税」がかかります。 ■PASMO機能について... 詳細表示

一体型PASMOカードからTOKYU CARD ClubQ JMB（PASMO機能なし）へ変更をしたい場合、どんな手続きが必要ですか？

TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO(PASMO一体型カード)から、TOKYU CARD ClubQ JMB(PASMO機能なし)への変更をご希望される場合は、カード種類のご変更(切替)の手続きが必要になります。 切替申込みはこちら 切替元のTOKYU CARD ClubQ JMB PASMO(PASMO一体型カード)のPASMO情報を、既にお持ちのPASMOに移行... 詳細表示

PASMOオートチャージが利用できませんでした。何が原因ですか？

オートチャージがご利用いただけなかった原因をご案内いたします。 下記のいずれかに該当していないか、ご確認ください。 ①オートチャージ利用限度額(1万円/日、5万円/月)を超えてのご利用 ②オートチャージサービス対象外改札(連絡改札)などへの入場 (例)東急線:五反田駅連絡改札、世田谷線改札、PASMOオートチャージ利用不可駅の改札 ③オートチャージ条件となる金額(=実行条件金額)よ... 詳細表示

ノッテチャージサービスとはどのようなサービスですか？

東急バス、または東急世田谷線乗車時にPASMOの残高が運賃を下回っている場合、一定額が自動的にチャージされるサービスです。 ノッテチャージサービスへのお申込みには、事前にPASMOオートチャージサービスの設定が必要です。 ※ノッテチャージサービスと、PASMOオートチャージサービスは異なるサービスです。 詳細表示

ノッテチャージサービスのチャージ金額の設定はいくらですか？

チャージ金額は、PASMOの残額がバス運賃を下回っている場合に一般路線バスで1,000円、空港連絡バス、高速乗合バスで3,000円の一律です。 ご利用の限度額はありません。 ※PASMOオートチャージサービスにおける設定額とは関係ありません。 ※チャージ金額は固定のため変更できません。 詳細表示

ノッテチャージサービスの申込み方法を教えてください。

TOKYU POINT Webサービスにログイン後お申込みいただけます。 ①東急カードHPの「便利なサービス」より「ノッテチャージサービス」をクリック ②「お申込み」から「TOKYU POINT Webサービス」にログインのうえお手続きください。 ジュニアオートチャージサービスをご利用の方のお申込みは、専用申込書でのお手続きとなりますので、当社インフォメーションデスクまでご連絡... 詳細表示

PASMOオートチャージサービスとノッテチャージサービスを同時に申込みはできますか？

申し訳ございませんが、同時申し込みはできかねます。 事前にPASMOオートチャージサービスを設定のうえ、ノッテチャージサービスのお申込みをお願いいたします。 ※PASMOオートチャージサービスの設定には約4週間かかります ※ノッテチャージサービスはお申し込み後、3日～4日後からご利用いただけます。 詳細表示

ノッテチャージサービスは、PASMOオートチャージサービスと何が違うのですか？

PASMOオートチャージサービスは、電車でオートチャージされるサービスです。(東急バス、東急世田谷線でのチャージはされません) ※PASMOオートチャージサービスは㈱パスモが提供するサービスです。 ※ノッテチャージサービスは東急カード㈱と東急バス㈱が提供するサービスです。 詳細表示

ノッテチャージサービスは申込みしてからどれくらいで使えるのですか？

お申込み後、3日～4日後からご利用いただけます。 ただし、年末年始、ゴールデンウィークなどはご利用できるまで1～2週間かかる場合がございます。 ※事前にPASMOオートチャージサービスの設定が必要です。 詳細表示

ノッテチャージサービスがされなかったのはなぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・残高不足ではない場合 (PASMOの残額が支払運賃を下回っている場合に1,000円がチャージされます) ・ノッテチャージサービスの設定が完了していない場合(設定完了まで3～4日かかります。) ・PASMOオートチャージサービスを解約した場合 ・TOKYU CARDを退会した場合 ・お申込みした情報(カード番号・PASMO番号)に変更があった場合 詳細表示