本人認証サービス（３Ｄセキュア）の登録したいのですが、どうすればよいですか？

＜ご利用イメージ＞ TOKYU POINT Webサービスにログイン後、ページ下部のメニュー一覧にある「ネットショッピング本人認証サービス」より会員登録をお願いいたします。 申込はこちら ●TOKYU POINT Webサービス未登録の方はこちら ●本人認証サービス（3Dセキュア）とは… インタ... 詳細表示

PASMOオートチャージが利用できませんでした。何が原因ですか？

以下の理由が考えられます。 ①オートチャージ利用限度額（１万円／日、５万円／月）を超えてのご利用 ②オートチャージサービス対象外改札（連絡改札）などへの入場 （例）東急線：五反田駅連絡改札、世田谷線改札、PASMOオートチャージ利用不可駅の改札 ③オートチャージ条件となる金額（＝実行条件金額）よりもPASMO残額が多い （例）2,000円を下回るとオートチャージされる設... 詳細表示

TOKYU CARDを退会すると付帯サービスやPASMOオートチャージサービス、ＥＴＣカード等はどうなりますか？

クレジットカードに付帯されている各種サービスはご利用いただけなくなります。 （一部、継続してご利用いただけます） ＜ご利用出来なくなるサービス＞ ＴＯＫＹＵ ＰＯＩＮＴ ＰＡＳＭＯオートチャージサービス ＥＴＣカード TOKYU ROYAL CLUB プラスＥＸカード コンフォートメンバーズ機能(継続ご希望の場合は、TOKYU CARD退会前にコンフォート事務... 詳細表示

WalletアプリからモバイルPASMOを表示させてTOKYU CARDを登録しようと登録ができません。

Walletアプリ（ApplePay）にTOKYU CARDは対応していないためご登録いただけません。 チャージ（入金）へTOKYU CARDをご登録ご希望の場合は、PASMOアプリよりご登録をお願いいたします。 ※チャージ（入金）はポイント加算対象外となります。 詳細表示

PASMOオートチャージサービスの申込み方法を教えてください

記名PASMOをご用意のうえ、下記のいずれかの方法にてお申込みください。 1.弊社ホームページ 　TOKYU POINT Webサービスよりお申込みください。 　お申込みはこちら 2.PASMOオートチャージサービス申込書 　TOKYU POINT Webサービスに未登録の方は、TOKYU CARDテレフォンサービスより資料のご請求も可能です。（資料コード：... 詳細表示

オートチャージされる金額を変更することはできますか？

PASMO取扱事業者の駅にて変更可能です。 ご希望の方はPASMO取扱事業者の駅にて、金額を1,000円から10,000円までの範囲で1,000円単位でご変更ください。 東急線は一部の駅を除き、駅券売機で変更が可能です。 ※初期設定は残額が2,000円以下になると3,000円がチャージされる設定になっています。 詳細表示

PASMOの残額や定期券情報を別のPASMOへ移行できますか？

PASMOのチャージ残額や定期券の情報を別のPASMOや一体型PASMOカードへ移行することはできません。 チャージ残額については、使い切っていただくか、もしくはPASMO取扱事業者の駅にて払い戻しを行ってください。 また、定期券につきましては、有効期限までそのままご使用いただき、有効期限が到来し新たに定期券をご購入いただく際に、ご使用になりたいPASMOに定期券をご購入くだ... 詳細表示

モバイルPASMOへ情報を引継いだのですが、これまで使用していたPASMOのデポジットはどうなりますか？

＜Android端末の方＞ PASMOカード発行時のデポジット（預り金）500円は、モバイルPASMOに移行後、 PASMO取扱事業者の駅やバス窓口にて返金いたします。 ＜iPhone端末の方＞ 移行元のPASMOのデポジット相当額は、ApplePayのPASMO発行時にSF残額としてチャージされます。 ApplePayに移行（取り込み）後のPASMOカ... 詳細表示

モバイルPASMOへ東急線定期券を購入した場合、ポイントは加算されますか？

モバイルPASMOでの東急線定期券購入は、定期券購入ポイント対象です。 ※「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」にご購入の翌日までにPASMO番号の登録が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示

PASMO一体型カードを使用していますが、モバイルPASMOへ引継ぎはできますか？

PASMO一体型カードご利用のお客様は引継ぎいただけません。 詳細表示