本人認証サービス（３Ｄセキュア）の登録したいのですが、どうすればよいですか？

TOKYU POINT Webサービスにログイン後、ページ下部のメニュー一覧にある「ネットショッピング本人認証サービス」より会員登録をお願いいたします。 申込はこちら ●TOKYU POINT Webサービス未登録の方はこちら ●本人認証サービス（3Dセキュア）とは… インターネットショッピングにてTOKYU CARDをご利... 詳細表示

PASMOオートチャージが利用できませんでした。何が原因ですか？

以下の理由が考えられます。 ①オートチャージ利用限度額（１万円／日、５万円／月）を超えてのご利用 ②オートチャージサービス対象外改札（連絡改札）などへの入場 （例）東急線：五反田駅連絡改札、世田谷線改札、PASMOオートチャージ利用不可駅の改札 ③オートチャージ条件となる金額（＝実行条件金額）よりもPASMO残額が多い （例）2,000円を下回るとオートチャージされる設... 詳細表示

TOKYU CARDを退会すると付帯サービスやPASMOオートチャージサービス、ＥＴＣカード等はどうなりますか？

クレジットカードに付帯されている各種サービスはご利用いただけなくなります。 （一部、継続してご利用いただけます） ＜ご利用出来なくなるサービス＞ ＴＯＫＹＵ ＰＯＩＮＴ ＰＡＳＭＯオートチャージサービス ＥＴＣカード TOKYU ROYAL CLUB プラスＥＸカード コンフォートメンバーズ機能(継続ご希望の場合は、TOKYU CARD退会前にコンフォート事務... 詳細表示

WalletアプリからモバイルPASMOを表示させてTOKYU CARDを登録しようと登録ができません。

Walletアプリ（ApplePay）にTOKYU CARDは対応していないためご登録いただけません。 チャージ（入金）へTOKYU CARDをご登録ご希望の場合は、PASMOアプリよりご登録をお願いいたします。 ※チャージ（入金）はポイント加算対象外となります。 詳細表示

オートチャージされる金額を変更することはできますか？

PASMO取扱事業者の駅にて変更可能です。 ご希望の方はPASMO取扱事業者の駅にて、金額を1,000円から10,000円までの範囲で1,000円単位でご変更ください。 東急線は一部の駅を除き、駅券売機で変更が可能です。 ※初期設定は残額が2,000円以下になると3,000円がチャージされる設定になっています。 詳細表示

モバイルPASMOへ情報を引継いだのですが、これまで使用していたPASMOのデポジットはどうなりますか？

＜Android端末の方＞ PASMOカード発行時のデポジット（預り金）500円は、モバイルPASMOに移行後、 PASMO取扱事業者の駅やバス窓口にて返金いたします。 ＜iPhone端末の方＞ 移行元のPASMOのデポジット相当額は、ApplePayのPASMO発行時にSF残額としてチャージされます。 ApplePayに移行（取り込み）後のPASMOカ... 詳細表示

PASMOの残額や定期券情報を別のPASMOへ移行できますか？

PASMOのチャージ残額や定期券の情報を別のPASMOや一体型PASMOカードへ移行することはできません。 チャージ残額については、使い切っていただくか、もしくはPASMO取扱事業者の駅にて払い戻しを行ってください。 また、定期券につきましては、有効期限までそのままご使用いただき、有効期限が到来し新たに定期券をご購入いただく際に、ご使用になりたいPASMOに定期券をご購入くだ... 詳細表示

PASMOオートチャージサービスの申込み方法を教えてください

記名PASMOをご用意のうえ、下記のいずれかの方法にてお申込みください。 1.弊社ホームページ 　TOKYU POINT Webサービスよりお申込みください。 　お申込みはこちら 2.PASMOオートチャージサービス申込書 　TOKYU POINT Webサービスに未登録の方は、TOKYU CARDテレフォンサービスより資料のご請求も可能です。（資料コード：... 詳細表示

モバイルPASMOへ東急線定期券を購入した場合、ポイントは加算されますか？

モバイルPASMOでの東急線定期券購入は、定期券購入ポイント対象です。 ※「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」にご購入の翌日までにPASMO番号の登録が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示

PASMO一体型カードを使用していますが、モバイルPASMOへ引継ぎはできますか？

PASMO一体型カードご利用のお客様は引継ぎいただけません。 詳細表示