ポイントカード登録について | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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『 ポイントカード登録について 』 内のFAQ

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  • TOP& 現金専用カードは登録できますか?

    申し訳ありませんがTOP& 現金専用カードは登録できません。 ※TOP&現金専用カードご利用のお客様は、この機会に、TOKYU POINT CARDへのお切替をおすすめします(カードを利用できる加盟店が多く、TOKYU POINT CARD on LINEにも登録いただけます)。 切替は東急ストア・プレッセ各店などでお手続きいただけます。 詳細表示

  • TOKYU POINT CARDを登録しようとするとエラーになりました

    次の理由が考えられます。 1. ご入力された内容に間違いがあった ご登録電話番号と現在ご利用の電話番号が異なるため、エラーとなるケースが多く報告されております。以前の番号や携帯番号などでもお試しください。 2. TOKYU POINTCARDの会員登録直後 TOKYU POINTCARDの会員登録から4営業日経過後に、TOKYU POINT CARD on LIN... 詳細表示

  • 登録しているTOKYU CARD、TOKYU POINT CARDを変更できますか?

    登録カードの変更はバーコード表示画面内、「カード詳細・ポイント履歴の確認はこちら」から、「登録しているカードを変更する」ことが可能となっております。 また、登録カードのご変更によって、エントリー済みのキャンペーン等の対象から外れる場合があります。 詳細は各キャンペーンの注意事項をご確認ください。 詳細表示

  • 楽天ポイントカードを登録しようとするとエラーになりました

    時間をおいて、通信状況が安定している場所で再度お試しください。また、登録手続き中に一度LINEを閉じるなどして時間がかかった際にもエラーになる場合がありますので、できるだけ間を開けずに手続きを完了してください。 詳細表示

  • TOKYU CARDの家族カードは登録できますか?

    ご登録いただけます。 なお、カードご登録の際に電話番号の確認を行いますが、カードのご契約者(本会員様)が登録されたご自宅または携帯の電話番号の入力が必要となりますので、ご登録の際はご注意ください。 詳細表示

  • 登録したTOKYU POINT CARDを解除したいのですが

    登録したTOKYU POINT CARDの解除はバーコード表示画面内、「カード詳細・ポイント履歴の確認はこちら」から、「登録しているカードを解除する」より、解除することが可能となっております。 解除前に、以下ご確認ください。 ・TOKYU POINT CARD(デジタルカード)を発行している場合は、そのデジタルカードでTOKYU POINTを貯めたり、使うことができなくなります(... 詳細表示

  • 登録した楽天ポイントカードを解除したいのですが

    登録した楽天ポイントカードの解除はバーコード表示画面内、楽天ポイントの残高が表示されている箇所をタップしてから、「楽天ポイントカードの登録を解除する」より、解除することが可能となっております。 解除前に、以下ご確認ください。 ・楽天ポイントカードの解除を行っても、TOKYU CARD/TOKYU POINT CARDの登録は解除されません。 あわせて解除される場合はこちらを... 詳細表示

  • どうやって楽天ポイントカードを登録するのですか?

    楽天ポイントカードの登録には、TOKYU POINT CARD on LINEへのTOKYU CARDまたはTOKYU POINT CARDのカード登録(※)が予め必要です。その上で、ホーム画面の「楽天ポイントの登録はこちらから」よりお進みいただき、画面の指示に従い、お客様の楽天会員IDにてログインの上、ご登録ください。 なお、楽天ポイントカードの登録完了は、お手続き日の翌日昼12時以... 詳細表示

  • どのカードを登録できますか?

    有効期限内の TOKYU CARD、TOKYU POINT CARDをご登録いただけます。(TOKYU CARDは東急カード㈱が発行するクレジットカードが対象となります。 その他、提携カード(JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード、スーパーIC カード TOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-V... 詳細表示

  • 楽天ポイントカード登録をしたTOKYU POINT CARD on LINEのバーコードは、東急ストア以外の楽天ポイント加盟店で使えますか?

    登録した楽天ポイントカードは、TOKYU POINT CARD on LINEのホーム画面に表示されたバーコードは、東急ストア以外ではご利用いただけません。 以下の手順で楽天ポイントカードを画面に表示の上、ご提示ください。 1.ホーム画面の楽天ポイントカード「カード詳細・ポイント履歴の確認はこちらから」をタップ 2.東急ストア以外で使う「楽天ポイントカードのバーコード」をタ... 詳細表示

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