オートチャージ | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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『 オートチャージ 』 内のFAQ

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  • PASMOオートチャージが利用できませんでした。何が原因ですか?

    オートチャージがご利用いただけなかった原因をご案内いたします。 下記のいずれかに該当していないか、ご確認ください。 ①オートチャージ利用限度額(1万円/日、5万円/月)を超えてのご利用 ②オートチャージサービス対象外改札(連絡改札)などへの入場 (例)東急線:五反田駅連絡改札、世田谷線改札、PASMOオートチャージ利用不可駅の改札 ③オートチャージ条件となる金額(=実行条件金額)よ... 詳細表示

    • No:5926
    • 公開日時:2018/03/17 00:00
    • 更新日時:2020/03/15 15:31
  • PASMOオートチャージサービスとノッテチャージサービスを同時に申込みはできますか?

    申し訳ございませんが、同時申し込みはできかねます。 事前にPASMOオートチャージサービスを設定のうえ、ノッテチャージサービスのお申込みをお願いいたします。 ※PASMOオートチャージサービスの設定には約4週間かかります ※ノッテチャージサービスはお申し込み後、3日~4日後からご利用いただけます。 詳細表示

    • No:2146
    • 公開日時:2017/12/01 09:30
  • TOKYU CARDを退会すると付帯サービスやPASMOオートチャージサービス、ETCカード等はどうなりますか?

    クレジットカードに付帯されている各種サービスはご利用いただけなくなります。 (一部、継続してご利用いただけます) <ご利用出来なくなるサービス> TOKYU POINT PASMOオートチャージサービス ETCカード TOKYU ROYAL CLUB プラスEXカード コンフォートメンバーズ機能(継続ご希望の場合は、TOKYU CARD退会前にコンフォート事務局へご連絡く... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2020/03/14 11:50
  • TOKYU CARDジュニアオートチャージの明細をTOKYU POINT Webサービスで確認できますか?

    恐れ入りますが、Web上ではご確認いただけません。 ※保護者の方のTOKYU CARDでご利用代金WEB明細サービスにご登録いただいている場合でも、TOKYU CARDオートチャージのご利用分は、別途紙のご利用代金明細書をご送付いたします。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/09/01 19:07
  • PASMOオートチャージサービスに有効期限はありますか?

    PASMOオートチャージサービスの有効期限は、原則オートチャージを設定されているクレジットカードの有効期限と同一です。※PASMOオートチャージサービスの有効期限延長のお手続きは、TOKYU CARDの更新時にご案内します。 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
  • PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れてしまい、サービスが利用できなくなりました。どのように手続きをすれば良いですか?

    PASMOオートチャージサービスの有効期限は、原則、オートチャージサービスをご設定いただいているクレジットカードの有効期限と同一です。 PASMOオートチャージサービスの有効期限が切れる7日前から有効期限後6ヶ月の間に、オートチャージサービス機能付PASMOをPASMO取扱事業者の駅へご持参のうえ、有効期限延長のお手続きを行ってください。 この期間内にお手続きを行わなかった場合は、PASMO... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/02/21 10:45
  • オートチャージされる金額を変更することはできますか?

    PASMO取扱事業者の駅にて変更可能です。 チャージ金額を1,000円単位で変更できます。(1,000円から10,000円) ※初期設定は残額が2,000円以下になると3,000円がチャージされる設定になっています。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2020/03/10 15:30
  • PASMOオートチャージサービスに利用限度額はありますか?

    1日にPASMOオートチャージができる限度額は10,000円、1ヶ月の限度額は50,000円となっています。例えば1回分のオートチャージ入金額が3,000円(初期設定)の場合、1日あたり3回(9,000円)まで、1ヶ月あたり16回(48,000円)までご利用いただけます。上限を超えた場合、オートチャージはされません。※1日の限度額は翌日に、1ヶ月の限度額は翌月になるとクリアされ、サービスがご... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
  • 家族カードでもPASMOオートチャージの申込みはできますか?

    お申込みいただけます。 1. 弊社ホームページからお申込み 下記よりお申込みの流れをご確認のうえ、ページ下部よりログインしてお申し込みください。 詳しくはこちら 2. TOKYU CARDテレフォンサービス(音声自動案内)からお申込み 「PASMOオートチャージサービス入会申込書」の取り寄せが可能です。 1週間ほどで資料をお届けいたします。 詳しくはこちら 資料番号:6... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2020/03/12 20:58
  • PASMOオートチャージを設定しているTOKYU CARDを別のTOKYU CARDへ変更するにはどうすればよいですか?

    変更先のクレジットカードにて新たにPASMOオートチャージサービスのお申込みが必要になります。 ≪お手続き方法≫ ①PASMO取扱事業者の駅で現在のオートチャージサービスを解約 ②弊社ホームページもしくは東急線各駅券売機にてオートチャージサービスへ申込み ※券売機では、弊社が発行するTOKYU CARDのみお申込み可能です。 ③お申込みから約4週間で(株)パスモからPASMOオートチャージ... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2020/03/15 15:17

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