退会 | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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『 退会 』 内のFAQ

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  • TOKYU CARDを退会すると付帯サービスやPASMOオートチャージサービス、ETCカード等はどうなりますか?

    クレジットカードに付帯されている各種サービスはご利用いただけなくなります。 (一部、継続してご利用いただけます) <ご利用出来なくなるサービス> TOKYU POINT PASMOオートチャージサービス ETCカード TOKYU ROYAL CLUB プラスEXカード コンフォートメンバーズ機能(継続ご希望の場合は、TOKYU CARD退会前にコンフォート事務... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2020/03/14 11:50
  • カードを退会したら、TOKYUポイントはどうなりますか?

    本人会員様のカードを退会されますと、TOKYUポイントは失効します。 家族会員様のカードのみ退会される場合は、TOKYUポイントは失効せず、そのままご利用いただけます。 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2018/06/14 18:52
  • PASMO一体型カードを解約後、有効期限が残っている定期券やPASMO残額はどうなりますか?

    有効期限内の定期券とPASMO残高は、定期券を発行されたPASMO取扱事業者駅にて払い戻し手続き、または新規記名PASMOへ移し替え手続きをお願い致します。 定期券が搭載されていない場合は、PASMO取扱事業者駅にて上記お手続きをお願い致します。 ※新規記名PASMOへ移し替える場合、デポジット代500円が必要となります。すでにお持ちのPASMOへ移し替えることは... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2021/01/21 12:45
  • 一体型PASMOカードを退会するとPASMO機能はどうなりますか?

    一体型PASMOカードを退会される際は、退会手続きの前にPASMO取扱事業者の駅にてクレジットカードとPASMOの分離のお手続きをお願いいたします。 その際、単体PASMOの発行、もしくはPASMOの解約(払い戻し)のいずれかのお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/06/14 16:47
  • カードを退会しても「ご利用代金Web明細サービス」は利用できますか?

    カードをご退会されるとTOKYU POINT Webサービスへログインできなくなり、明細内容等はご覧いただけなくなります。※ご退会後もご利用残高が残っている場合は、郵送にて「ご利用代金明細書」をお送りします。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
  • カードを退会したいのですが、どうすればよいですか?

    TOKYU CARDのご退会は、インフォメーションデスクにて承っております。 本人会員様よりご連絡ください。 家族カードのみを退会希望される場合は、家族会員または本人会員様よりご連絡ください。 お電話はこちら ※東急ハーヴェストクラブ、アトリオドゥーエ、東急バケーションズ(旧東急ビックウィーク)等のお引き落し設定をされている場合は、退会が出来ません。事前に... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2020/03/06 19:53

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