プラスEXカードの年会費はいくらですか？

年会費は1,100円（税込）となります。 ご登録いただいているTOKYU CARDからのお引落しとなります。 詳細表示

現在別の会社が発行するクレジットカードでJR東海エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)を利用中ですが、TOKYU CARDに登録を切替えることはできますか？

登録を切替えることはできません。 現在、ご利用中のプラスEXカードを解約していただき、TOKYU CARDで新たにお申込みいただくことは可能です。 ※解約は、お申込みされたクレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。 お申込みはこちら 詳細表示

プラスEXカードを紛失した場合はどうすればよいですか？

プラスEXカードの紛失（または盗難）の場合は、下記へご連絡をお願いいたします。 エクスプレスICカード 紛失・盗難デスク フリーダイヤル0120－1485－79 ※IP電話、海外からは不可 24時間（年中無休） 詳細表示

家族会員もプラスEXカードに申込みできますか？

お持ちのカードがVISA、Mastercardブランド付きTOKYU CARDであれば、ご家族会員様もお申込みいただけます。 なお、家族会員の方はインターネットからお申込みになれません。 資料請求にてお申込みください。 資料請求はこちら ※資料請求にはTOKYU POINT Webサービスのログインが必要です。 詳細表示

プラスＥＸカードを作りたいのですがどうすればよいですか？

プラスＥＸカードは、TOKYU POINT Web上よりお申込みいただけます。 ※既に東急カードが発行する、VISA、Mastercardブランド付きTOKYU CARDをお持ちの方のみお申込みいただけます。 （その他TOKYU CARD、JALカードTOKYU POINT ClubQ、スーパーICカードTOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」、... 詳細表示

TOKYU CARDを再発行しました。プラスEXカードはそのまま使用できますか？

再発行されたTOKYU CARDがお手元に届きましたら、JR東海エクスプレス予約ホームページより再度会員登録手続きをお願いいたします。 詳しくはこちら 詳細表示

JR東海エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)に申込みできる対象カードはどのカードですか？

東急カードが発行する、VISA、Mastercardブランド付きTOKYU CARDが対象です。 ※その他TOKYU CARD、JALカードTOKYU POINT ClubQ、スーパーICカードTOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード、TOKYU POINT CARDは対象外です。 詳細表示

プラスEXカードを受け取れなかったので、再発送してほしいのですが、連絡先を教えてください。

プラスEXカードの再発送をご希望の場合は、下記へご連絡をお願いいたします。エクスプレスICカードデスクフリーダイヤル0120－1485－80　※IP電話、海外からは不可9：00～17：00（12/30～1/3休） 詳細表示

プラスEXカードが不具合のため、再発行できますか？

プラスEXカードの不具合による再発行をご希望の場合は、下記へご連絡をお願いいたします。エクスプレスICカードデスクフリーダイヤル0120－1485－80　※IP電話、海外からは不可9：00～17：00（12/30～1/3休） 詳細表示