カードの入会・切替・更新 | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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カードの入会・切替・更新

『 カードの入会・切替・更新 』 内のFAQ

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  • カードの種類を変える場合は、どうすればよいですか?

    カード種類のご変更は、インターネットで申込みが可能です。 切替申込みはこちら ※カード種類の「詳細をこちら」をクリックし、「切替申込みはこちら」から、お申込みください。 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2020/06/16 11:23
    • カテゴリー: 切替
  • 年会費はいつ請求されますか?

    カード送付時の台紙に記載がございます。 年会費請求月は、お客様ごとに設定させていただいております。 ※カード加入月やカード更新月と年会費請求月は異なる場合はございます。 年会費請求月のご確認は、本人会員様よりインフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2017/07/11 20:07
    • 更新日時:2021/09/19 16:24
    • カテゴリー: 更新・年会費
  • 一般カードからゴールドカードへ切替えたいのですが、手続き方法を教えてください。

    一般カードからゴールドカードへ変更は、切替のお手続きが必要になります。 ※切替には審査がございます。あらかじめご了承ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2023/09/29 00:00
    • カテゴリー: 入会  ,  切替
  • 家族会員申し込みの条件は何ですか?

    家族会員様としてご入会いただける方は、 本人会員様と生計を共にする配偶者、満18歳以上のお子様(高校生は除く)、およびご両親に限ります。 ※TOKYUCARD ClubQ JMBはお一人様1枚のみ発行可能です。 すでにお持ちのお客様は家族カードとして追加でお申込みいただくことはできません。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2021/09/19 16:41
    • カテゴリー: 入会
  • 更新カードが届きませんがなぜですか?

    有効期限満了月の前月中旬から、満了月の初旬頃にご登録のご自宅へ有効期限を更新したカードをお届けいたします。 またETCカードも同様に、有効期限満了月の前月中旬から、当月の初旬頃にお届けいたします。 お届け予定期間が過ぎてもカードが届かない場合は発送状況等をお調べいたしますので、 本人会員様よりインフォメーションデスクまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2021/09/22 20:08
    • カテゴリー: 更新・年会費
  • 一体型PASMOカードからTOKYU CARD ClubQ JMB(PASMO機能なし)へ変更をしたい場合、どんな手続きが必要ですか?

    PASMO一体型カードから、PASMO機能なしカードへの変更をご希望される場合は、 カード種類の切替の手続きが必要になります。 切替申込みはこちら 切替元のPASMO一体型カードのPASMO情報を、既にお持ちのPASMOに移行することはできませんので、 PASMO一体型カードのPASMOに定期券情報を搭載している場合や残高がある場合は、 PASM... 詳細表示

    • No:6531
    • 公開日時:2018/07/13 00:00
    • 更新日時:2021/01/28 16:06
    • カテゴリー: 切替
  • 申込みからカードが届くまでどれくらいかかりますか?

    インターネットでのお申込みの場合、オンラインで口座振替設定が完了されたお客様は、カード発行までに約10日~3週間程お時間をいただいております。 オンラインで口座振替設定ができない場合、お申込み翌営業日以降に弊社より口座振替設定依頼書を郵送させていただき、お客様より返信いただいた書類が弊社に到着してからカード発行までに約3~4週間程お時間をいただいております。 郵送でのお申... 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2023/07/19 15:35
    • カテゴリー: 入会
  • カードを切替えた場合、TOKYUPOINTは切替後のカードに移りますか?

    切替前のカードでお貯めいただいたTOKYUポイントは、自動的に切替後のカードに引継がれます。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/09/01 19:16
    • カテゴリー: 切替
  • カードを切替えた後の注意事項を教えてください。

    カードを切替えた後のご注意事項を以下にご案内させていただきます。 <ご注意点> ①カード番号 カードを切替えたことにより、今までお持ちのカード番号とは異なる番号のカードが発行されます。 ②公共料金等の決済カード番号の変更手続き 今までのカードで公共料金やインターネット料金の決済を行っている場合は、お客様ご自身で各社へ決済カード番号の変更手続きをお願いいたします。 また、一... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2021/08/09 13:38
    • カテゴリー: 切替
  • 早くカードを発行するためにはどうすれば良いですか?

    インターネットでのお申込みの場合、オンラインで口座振替設定が完了されたお客様は、カード発行までに約10日~3週間程お時間をいただいております。 オンラインで口座振替設定ができない場合、お申込み翌営業日以降に弊社より口座振替設定依頼書を郵送させていただき、お客様より返送いただいた書類が弊社に到着してからカード発行までに約3~4週間程お時間をいただいております。 郵送でのお申... 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2023/07/19 15:50
    • カテゴリー: 入会

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