一体型PASMOカード | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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『 一体型PASMOカード 』 内のFAQ

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  • 一体型PASMOクレジットカードを紛失してしまったのですが、手続き方法を教えてください

    弊社発行の一体型PASMOクレジットカードの紛失・盗難の場合、弊社およびPASMO取扱事業者の駅へのお手続きが必要になります。 ■クレジット機能については発行クレジットカード会社に紛失・盗難の旨をお申し出ください。 ■弊社発行の一体型PASMOクレジットカードについては、カードの再発行手数料として「1,000円+税」がかかります。 ■PASMO機能については、最寄のPASM... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2017/01/19 18:16
    • 更新日時:2018/03/26 10:29
  • PASMOの残額や定期券情報を別のPASMOへ移行できますか?

    PASMOのチャージ残額や定期券の情報を別のPASMOや一体型PASMOカードへ移行することはできません。チャージ残額については、使い切っていただくか、もしくはPASMO取扱事業者の駅にて払い戻しを行ってください。 また、定期券につきましては、有効期限までそのままご使用いただき、有効期限が到来し新たに定期券をご購入いただく際に、ご使用になりたいPASMOと定期券をご購入ください。 ※一体... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/07/21 10:18
  • 記名式PASMOカードを紛失した場合、カード会社でPASMO機能の利用を止めてもらえますか?

    弊社ではPASMO機能を停止することができません。PASMO・Suicaエリアの鉄道駅やバス営業所へお申し出いただきお手続きください。 ※お届けに際しご本人様であることが確認できる公的証明書(免許証など)をお持ちください。 ※PASMOの再発行につきましては、PASMO取扱事業者の駅のみお手続きが可能です。 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2017/07/19 08:00
    • 更新日時:2017/09/01 18:49
  • 一体型PASMOカードに定期券を付けることはできますか?

    東急電鉄、京急電鉄、東京メトロ、東武鉄道、相模鉄道、京王電鉄が発行する定期券であれば、一体型PASMOカードに付けることができます。 なお、すでにお持ちのPASMO定期券から一体型PASMOカードに定期券情報を載せ替えることはできません。 詳細表示

    • No:65
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/10/13 17:16
  • 一体型PASMOカードからTOKYU CARD ClubQ JMBカード(PASMO機能なし)へ変更をしたい場合、どんな手続きが必要ですか?

    一体型PASMOカードから、TOKYU CARD ClubQ JMBカード(PASMO機能なし)への変更をご希望される場合は、カード種類のお切替になります。 切替申込みはこちら また、PASMOオートチャージサービスの解約やPASMOの払い戻し・解約手続きを一切せずに切替も申込みをした場合、下記の2点が届きます。 お切替手続き後に届くもの ... 詳細表示

    • No:6531
    • 公開日時:2018/07/13 00:00
    • 更新日時:2018/07/20 14:10
  • 一体型PASMOカードのクレジットに別のPASMOを設定してオートチャージを利用できますか?

    一体型PASMOカードは、発行時点でPASMO機能・オートチャージ機能が付帯されているため、別途PASMOを紐付けしてオートチャージサービスをご利用いただくことはできません。 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
  • 一体型PASMOカードの磁気が弱くなったようで、クレジット機能が使えなかったのですが、再発行できますか?

    インフォメーションデスクまでご連絡ください。 【お手続きの流れ】 ①カードのお届け 弊社にご連絡後、1週間~10日で再発行カードをお届けいたします。 ②PASMO情報の移替え 磁気不良のカードと再発行カードの両方をPASMO取扱事業者の駅へお持ちいただき、PASMO残額、定期券情報を再発行カードへ移替え手続きをお願いします。 ※定期券情報がある場合は、定期券を発行したPA... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2016/12/02 14:00
    • 更新日時:2018/04/04 12:03
  • 再発行した一体型PASMOカードが届きましたが、このまま使えますか?

    クレジットカードとしては、そのままご利用いただけますが、PASMO機能はご利用いただけません。PASMO機能をご利用いただくためには、駅でのお手続きが必要です。①磁気不良による再発行の場合「磁気不良のカード」と「新しいカード」をPASMO取扱事業者(定期券付の場合は、定期券を購入したPASMO取扱事業者のみ可)の駅までご持参いただき、PASMO機能の移替えの手続きをお願いいたします。②紛失・... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
  • 一体型PASMOカードを退会するとPASMO機能はどうなりますか?

    一体型PASMOカードを退会される際は、退会手続きの前にPASMO取扱事業者の駅にてクレジットカードとPASMOの分離のお手続きをお願いいたします。 その際、単体PASMOの発行、もしくはPASMOの解約(払い戻し)のいずれかのお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/06/14 16:47

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