ビジネスカード | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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『 ビジネスカード 』 内のFAQ

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  • ネットショッピング本人認証サービス(3Dセキュア)とは、どのような内容ですか。

    重要なお知らせ 2024年5月以降、本人認証の方法が変更となります。 新しい認証方法はこちら インターネットショッピングにてTOKYU CARDでの代金支払いをご利用の際、クレジットカード番号の入力に加え、「TOKYU POINT Webサービス」のパスワードをご入力いただくことにより、本人認証を行い、インターネットショッピングにおける第三者の"なりすまし"などの不正利用を防ぐため... 詳細表示

    • No:14314
    • 公開日時:2023/11/15 00:00
    • 更新日時:2024/04/26 09:55
  • ビジネスカードゴールドの住所・氏名・勤務先・引落口座など届け出事項を変更したい場合、どうしたらよいですか?

    ビジネスカードゴールドの内容変更は、下記の変更届をダウンロードいただき、当社あて郵送の手続きをご利用ください。 1.ビジネスカード諸変更届 下記添付の「TOKYU CARDビジネス変更届」にて、住所・氏名・電話番号・勤務先・引落口座のご変更を承ります。用紙を印刷し、必要事項ご記入のうえ、当社あてご郵送をねがいます。 2.ビジネスカード実質的支配者申請書 犯罪収益移転防止法に伴いまして... 詳細表示

    • No:13767
    • 公開日時:2023/05/24 10:10
  • ビジネスカードを退会したいのですがどのようにすればよいですか。

    ビジネスカード専用の退会用紙にご記入いただきご返送ください。 詳しくは下記インフォメーションデスクまでお電話ください。 東急カード株式会社 インフォメーションデスク営業時間 9:30~17:00(除く年始および2月第2日曜日) 0570-026-109 ナビダイヤルにつながらない方 東京03-3707-3100 札幌011-290-5725 ※お掛け間違いのない... 詳細表示

    • No:12663
    • 公開日時:2022/07/19 19:13
  • ビジネスカードのTOKYUポイント累計、有効期限・残高などについて確認方法を教えてください。

    ビジネスカードゴールドのTOKYUポイントについて、当社ホームページより、過去1年分の履歴をご確認いただけます。 TOKYU POINT Webサービスへログイン後、マイページのトップ画面上に「ポイント残高 〇〇〇〇p」と表示されます。「ポイント残高 〇〇〇〇p」の下「詳細を見る」をクリックにて、ポイントの有効期限・ポイント残高などを確認することができます。 TOKYU PO... 詳細表示

    • No:13682
    • 公開日時:2023/11/15 00:00
  • ご利用代金Web明細サービスを登録できますか。

    「TOKYU POINT Webサービス」および「ご利用代金Web明細サービス」を同時登録いただくと、WEB上でご利用代金明細をご確認いただけるほか、明細ダウンロードができます。 ご登録はこちら 登録マニュアルはこちら ※ 貯まったポイント残高確認やポイント交換等にご活用いただけます。 ※「ご利用代金Web明細サービス」のみの登録はできません。 ※「TO... 詳細表示

    • No:12658
    • 公開日時:2022/07/19 19:07
    • 更新日時:2023/02/14 18:25
  • ネットショッピング本人認証サービス(3Dセキュア)のワンタイムパスワードは、どのようなしくみですか?

    2024年4月以降、ネットショッピング本人認証サービス(3Dセキュア)の認証方法を、従来の「固定パスワード」から、 より安心安全にご利用いただける「ワンタイムパスワード」による方法へ変更いたします。 ワンタイムパスワードとは、ご利用の都度発行される本人認証用のパスワードのことです。 従来の「固定パスワード」では、クレジットカード番号等とともにフィッシング詐欺などによって流... 詳細表示

    • No:14695
    • 公開日時:2024/01/29 00:00
    • 更新日時:2024/02/07 17:35
  • 申込時に必要な書類・記入事項を教えてください。

    ご用意いただきたい書類資料等  1)法人登記簿コピー(履歴事項全部証明書、6か月以内 )  2)決算書類数値 (申込書の記入欄へ3か年分記載ねがいます)  3)本人確認書類コピー(現住所が確認できる運転免許証、健康保険証等) ご記入いただきたい申込書類等  1)ビジネスカード申込書 ( 口座引落用の金融機関届出欄を含む)    ※主な経営内容記載事項:過去3年間の... 詳細表示

    • No:12650
    • 公開日時:2023/11/15 00:00
  • カードを紛失(盗難)してしまったのですが、手続きはどうすればよいですか?

    TOKYU POINT Webサービスにログイン後、カードの停止手続きを行ってください。 利用停止・再発行手続きはこちら また最寄りの警察署へのお届けをお願いいたします。 詳細表示

    • No:13419
    • 公開日時:2023/02/14 18:33
  • ビジネスカードゴールドの利用限度枠を一時的に引上げすることはできますか?

    ビジネスカードゴールドについて、利用限度枠の一時的な引き上げはお電話にて承っております。所定の審査によりお手続きをいたします。 ※カードご利用枠の増枠お申込みはこちら 詳細表示

    • No:13686
    • 公開日時:2023/11/15 00:00
  • ビジネスカードのTOKYUポイント確認、利用方法、TOKYUポイントの使い方を教えてください。

    ビジネスカードゴールドでお貯めいただいたTOKYUポイントは、TOKYUポイント加盟店でのショッピングをはじめ、東急ホテルズでの宴会、お食事、ご宿泊のほか、東急ベルではエアコンクリーニングなど幅広くご利用いただけます。 詳細表示

    • No:13681
    • 公開日時:2023/04/27 16:36
    • 更新日時:2023/04/27 16:39

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