PASMOアプリで入金(チャージ)した場合、TOKYU POINTは加算されますか?
モバイルPASMO入金(チャージ)利用分は、ポイント加算対象外です。 ※TOKYU CARD ClubQ JMBもしくは各種ゴールドカードご利用で、且つ電車とバスで貯まるTOKYU POINTのご登録をされている方は、PASMOオートチャージサービスご利用分は、1%のオートチャージポイント加算対象となります。 その他TOKYU CARDご利用の方は、0.2~0.5%の 詳細表示
移行(取り込み)できないケースとして以下が考えられます。 ■改札内に入場したままの場合 ※改札を出てから移行(取り込み)してください。 ■PASMOカードに登録した氏名・生年月日と会員登録時の氏名・生年月日が不一致の場合 ■PASMOカードに有効なパス一日券またはグリーン券が搭載されていた場合 ※ご利用後に移行(取り込み)できます。 詳細表示
カードを紛失(盗難)してしまったのですが、手続きはどうすればよいですか?
TOKYU POINT Webサービスにログイン後、カードの停止手続きを行ってください。 利用停止・再発行手続きはこちら また最寄りの警察署へのお届けをお願いいたします。 ※一体型PASMOクレジットカードの場合は、別途PASMO機能の停止手続きも必要となります。PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所等にてお手続きをお願いいたします 詳細表示
現在PASMOオートチャージサービスを設定していますが、モバイルPASMOに変更した場合オートチャージサービスは引継がれますか?
2020年8月26日(金)以降に新規でモバイルPASMO登録をされる方は、これまで使用していたPASMOカード媒体内の情報(定期券・SF残高・オートチャージ設定)を引継いでいただけます。 詳細表示
モバイルPASMOから一体型PASMOカードへ引継ぎはできますか?
モバイルPASMOから一体型PASMOカードへ引継ぎすることはできません。 詳細表示
PASMO一体型カードを使用していますが、モバイルPASMOへ引継ぎはできますか?
PASMO一体型カードご利用のお客様は引継ぎいただけません。 詳細表示
のるレージサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 【サービス再開について】 コロナ禍の状況を鑑みて5月~現在に至るまで、のるレージサービスを一時停止しておりましたが、 8月1日(土)からサービスを再開致します。 「のるレージオリジナルPASMO会員証」は、 8月乗車分(9月会員ランク判定分)において進呈基準を満たしている方が申込対象となります 詳細表示
電車とバスで貯まるTOKYU POINTとはどのようなサービスですか?
電車やバスのご利用で、ポイントが貯まるおトクなポイントサービスです。 ※東急線のご利用・PASMO定期券のご購入でポイントを貯めるには、ご利用・ご購入の翌日までに「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」のご登録が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
家族カードでもPASMOオートチャージの申込みはできますか?
お申込みいただけます。 1. 弊社ホームページからお申込み 下記よりお申込みの流れをご確認のうえ、ページ下部よりログインしてお申し込みください。 詳しくはこちら 2. TOKYU CARDテレフォンサービス(音声自動案内)からお申込み 「PASMOオートチャージサービス入会申込書」の取り寄せが可能です。 1週間ほどで資料をお届けいたします 詳細表示
お貯めいただいたTOKYUポイントは下記の方法でご利用いただけます。 ①PASMOにチャージしてご利用いただけます。 ②TOKYUポイント加盟店でのショッピング、ホテルでのお食事・ご宿泊などにご利用いただけます。 ③他社のポイントやマイルに交換いただけます。 詳しくはこちら 詳細表示
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