モバイルPASMOへ東急線定期券を購入した場合、ポイントは加算されますか?
モバイルPASMOでの東急線定期券購入は、定期券購入ポイント対象です。 ※「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」にご購入の翌日までにPASMO番号の登録が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
TOKYUポイントからANAマイルへ交換する際のポイント交換率・交換方法を教えてください。
・ANA TOKYUPOINT ClubQ PASMOで貯めたTOKYUポイントをご交換いただく場合 1,000ポイント(TOKYUポイント)を750マイル(ANAマイル)にご交換いただけます。 ・TOKYU CARD(ANA TOKYUPOINT ClubQ PASMO以外)で貯めたTOKYUポイントをANAマイルへ交換する場合 1,000ポイント(TOKYU 詳細表示
一体型PASMOカードに別のPASMOを設定してオートチャージを利用できますか?
一体型PASMOカードは、発行時点でPASMO機能・オートチャージ機能が付帯されているため、 別途PASMO(含むモバイルPASMO)を紐付けしてオートチャージサービスをご利用いただくことはできません。 詳細表示
記名式PASMOカードを紛失した場合、カード会社でPASMO機能の利用を止めてもらえますか?
弊社ではPASMO機能を停止することができません。PASMO・Suicaエリアの鉄道駅やバス営業所へお申し出いただきお手続きください。 ※お届けに際しご本人様であることが確認できる公的証明書(免許証など)をお持ちください。 ※PASMOの再発行につきましては、PASMO取扱事業者の駅のみお手続きが可能です。 詳細表示
一体型PASMOクレジットカードを紛失してしまったのですが、手続き方法を教えてください
一体型PASMOクレジットカードの紛失・盗難の場合、弊社およびPASMO取扱事業者の駅へのお手続きが必要になります。 ■クレジット機能については発行クレジットカード会社に紛失・盗難の旨をお申し出ください。 利用停止・再発行手続きはこちら 弊社発行の一体型PASMOクレジットカードについては、カードの再発行手数料として「1,100円(税込)」がかかります 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージの年会費はいくらですか?
年会費は1,320円(税込)です。 ※お子様複数名のお申込みでも、年会費は1,320円(税込)のみとなります。 1年ごとの後払いとなります。 ※事前に登録している口座からお引落しになります。 詳細表示
一体型PASMOカードの磁気が弱くなったようで、クレジット機能が使えなかったのですが、再発行できますか?
TOKYU POINTWebサービスにてお手続き可能です。 お申し込みはこちら なお、法人カード、ETCカードの磁気不良の方に関しましてはWeb受付対象外となりますので、 カード会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 【お手続きの流れ】 ①カードのお届け 弊社にご連絡後、1週間~10日で再発行カードをお届けいたします。 ②PASMO 詳細表示
モバイルPASMOへ移し替えをしたらノッテチャージサービスが解除されたのですがどのように手続きをすればいいですか?
モバイルPASMOへ移し替えをされるとPASMO番号が変更となり、ノッテチャージサービスが自動解除となります。 お手数をおかけいたしますが、ノッテチャージサービスの再申込が必要となります。 システム上、再申込フォームの反映まで1週間程お時間をいただいております。 解除メールお受取後、1週間後より再申込をしていただきますようお願い申しあげます。 詳細表示
WalletアプリからモバイルPASMOを表示させてTOKYU CARDを登録しようと登録ができません。
Walletアプリ(ApplePay)にTOKYU CARDは対応していないためご登録いただけません。 チャージ(入金)へTOKYU CARDをご登録ご希望の場合は、PASMOアプリよりご登録をお願いいたします。 ※チャージ(入金)はポイント加算対象外となります。 詳細表示
モバイルPASMOからPASMOカードへ移行(取り込み)することはできますか?
モバイルPASMOからPASMOカードへの移行はできません。 詳細表示
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