スマートフォンが新しくなりました。手続きは必要でしょうか? | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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  • No : 11908
  • 公開日時 : 2022/02/20 16:46
  • 更新日時 : 2023/03/31 09:07
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スマートフォンが新しくなりました。手続きは必要でしょうか?

回答

◆元のLINEアカウントを引き継ぐ場合:設定は引き継がれますので手続きは不要です。
 
◆元のLINEアカウントを引き継がず、新規にLINEアカウントを作成した場合
設定を引き継ぐことはできませんので、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、再度TOKYU CARDまたはTOKYU POINT CARDを登録ください。なお、古い端末で登録されていたカードを新しい端末でも登録されたい場合は以下を参照ください
 

①古い端末でLINEを利用できる状態の方:

TOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、TOKYU POINTの残高表示部分をタップ→「ご登録中のカード」ページ下部の「登録しているカードを解除する」部分にあるリンクから、登録されているカードを解除ください。その後、新しい端末でTOKYU POINT CARD on LINEにアクセスいただき、同じカードを再登録ください。

※古い端末でのカードの登録解除にあたり、以下ご確認ください。

・楽天ポイントも登録している場合は、その登録もあわせて解除となります。新しい端末で再登録ください。

・東急グループのLINE公式アカウントで実施されている、カード登録者限定の各種キャンペーン(まる得LINE友だちキャンペーン、まる得ポイント+など)にエントリーがある場合は、新しい端末でカード再登録後、同日中に当該キャンペーンに再エントリーください。なお、解除タイミングによってキャンペーン参加の対象外となる場合がありますので、ご注意ください。

・古い端末での東急グループの各LINE公式アカウントの友だち登録、及びお気に入り店舗登録も、新しい端末で再度必要です。

 

②上記①以外の方:

アンケート:ご意見をお聞かせください