のるレージサービスの対象路線や条件はありますか？

ご登録いただいたPASMOまたはSuicaで東急線を利用し、東急線各駅（一部の駅を除く）の自動改札機で下車した場合のみ、サービスの対象となります。 ※但し､世田谷線､こどもの国線を除く ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 詳細表示

のるレージサービスのランク判定停止について

のるレージサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 【サービス再開について】 コロナ禍の状況を鑑みて５月～現在に至るまで、のるレージサービスを一時停止しておりましたが、 ８月１日（土）からサービスを再開致します。 「のるレージオリジナルPASMO会員証」は、 ８月乗車分（９月会員ランク判定分）において進呈基準を満たしている方が申込対象となります... 詳細表示

のるレージオリジナルPASMO会員証にPASMOオートチャージサービスを設定する方法を教えてください。

PASMO付身分証等オートチャージサービスへお申込みください。 ※通常のPASMOオートチャージサービスとはお申込み方法が異なります。 詳細はこちら なお、TOKYU POINT CARD（ポイントカード）/家族カード/JALカードTOKYU POINT ClubQ/ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード/スーパーICカードTOKY... 詳細表示

コロナ対応による「のるレージ」商品の交換について

新型コロナウイルス感染症対策および 緊急事態宣言 をうけ、のるレー ジ 事務局では のるるポイントにて交換された企画乗車券におきまして、以下のとおり交換対応を行います。 ■対象となるもの （１）東急線ワンデーパス（のるレージサービス交換用） ①発売金額表示 ＊＊＊＊＊＊（金額表示がされておらずアスタリスクとなっているもの） ②有効期間２０１９年１２月１日～５月３... 詳細表示

他社線で乗車し、東急線の駅で下車した場合は、のるレージサービスの対象になりますか？

他社線からご乗車いただいた場合でもサービスの対象となります。 ご登録いただいたPASMOまたはSuicaで、東急線の各駅（一部の駅を除く）の自動改札機で下車した場合、サービスの対象となります。 ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 詳細表示

のるレージ『オリジナルPASMO会員証』を紛失した場合はどうすればいいですか。

下記の手順でお手続きください。 ①PASMO取扱事業者の駅にお申し出ください。 　公的証明書等でご本人様の確認をさせていただき、再発行整理票が発行されます。 ②のるレージ事務局へお電話ください。 ③4週間ほどで、新しいのるレージオリジナルPASMOをお送りいたします。 ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたしますが、2024年4月1日以... 詳細表示

のるレージサービスのマンスリープレゼントの当選通知はいつ通知されますか？

応募された月の翌月末までに、当選した方のみに登録したメールアドレスに当選通知をお送りいたします。 ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 詳細表示

のるレージ『オリジナルPASMO会員証』の申込みメールが届かないのですがなぜですか？

考えられる原因は下記の通りです。 ・既に有効なオリジナルPASMOを持っている ・名誉駅長ランクに達していない ・ご登録のメールアドレスが異なっている ・迷惑メールフォルダに入っている 名誉駅長になられた方には、会員ランク確定のお知らせメールと後日お申込み案内メールをお送りします。 お申込み案内メールに記載されている期日中にお申込みください。 ... 詳細表示

のるレージ『オリジナルPASMO会員証』の有効期限が切れた場合はどうすればいいですか。

有効期限の切れたのるレージオリジナルPASMOは、PASMOとしてご利用いただけません。 ただし、有効期限が切れた後もPASMOの払い戻しは行うことができます。 詳細表示

現在「オリジナルPASMO会員証」を持っているが、のるレージサービス終了後も使えますか？

「オリジナルPASMO会員証」の券面に記載の有効期限までお使いいただけます。なお、有効期限の切れたオリジナルPASMO会員証は、PASMOとしてご利用いただけません。 ただし、有効期限が切れた後もPASMOの払い戻しは行うことができます。 詳細表示