移行(取り込み)できないケースとして以下が考えられます。 ■改札内に入場したままの場合 ※改札を出てから移行(取り込み)してください。 ■PASMOカードに登録した氏名・生年月日と会員登録時の氏名・生年月日が不一致の場合 ■PASMOカードに有効なパス一日券またはグリーン券が搭載されていた場合 ※ご利用後に移行(取り込み)できます。 詳細表示
PASMOアプリで入金(チャージ)した場合、TOKYU POINTは加算されますか?
モバイルPASMO入金(チャージ)利用分は、ポイント加算対象外です。 ※TOKYU CARD ClubQ JMBもしくは各種ゴールドカードご利用で、且つ電車とバスで貯まるTOKYU POINTのご登録をされている方は、PASMOオートチャージサービスご利用分は、1%のオートチャージポイント加算対象となります。 その他TOKYU CARDご利用の方は、0.2~0.5%のプレ... 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージの退会手続きについて教えてください。
TOKYU CARDジュニアオートチャージを退会される場合は、以下の①、②のお手続きを行ってください。 ※①のみのお手続きでは、サービス自体は退会になりませんのでご注意ください。 <お手続き方法> ①PASMO取扱事業者の駅にてオートチャージ停止のお手続き ②インフォメーションデスクにお電話いただき、退会のお申し出 ※本人会員様よりご連絡ください。 詳しくはこちら 詳細表示
PASMO一体型カードを使用していますが、モバイルPASMOへ引継ぎはできますか?
PASMO一体型カードご利用のお客様は引継ぎいただけません。 詳細表示
モバイルPASMOへ情報を引継いだのですが、これまで使用していたPASMOのデポジットはどうなりますか?
<Android端末の方> PASMOカード発行時のデポジット(預り金)500円は、モバイルPASMOに移行後、 PASMO取扱事業者の駅やバス窓口にて返金いたします。 <iPhone端末の方> 移行元のPASMOのデポジット相当額は、ApplePayのPASMO発行時にSF残額としてチャージされます。 ApplePayに移行(取り込み)後のPASMOカ... 詳細表示
モバイルPASMOで定期券購入をしたいが、どのような手続きが必要ですか?
モバイルPASMOで定期券を購入する場合は、本人認証サービス(3Dセキュア)登録のあるクレジットカードが必要です。 ※本人認証サービス(3Dセキュア)の詳細・登録はこちら 本人認証サービスはご登録後、すぐにご利用いただけます。 ●モバイルPASMOでのクレジットカード登録はこちらご確認ください。 iphoneをご利用の方はこちら Android... 詳細表示
TOKYU POINT Webサービスのポイント交換メニューから申込直後に配信される受付完了メールに記載の受付番号13桁です。 サンプル:0000000****** ※頭7桁は数字の「0」です。入力間違いにご注意ください。 詳しくはこちら 詳細表示
1枚のTOKYU CARDにPASMOを複数枚紐付してオートチャージサービスを利用することはできますか?
1枚のTOKYU CARDにPASMOを複数枚紐付してオートチャージサービスを利用することはできません。 ※TOKYU CARD1枚につきオートチャージ機能付きPASMO1枚のご設定となります。 詳しくはこちら 詳細表示
JALカード TOKYU POINT ClubQでも「PASMOオートチャージサービス」を申込みできますか?
JALカード TOKYU POINT ClubQでも、PASMOオートチャージサービスを設定することができます。 下記のいずれかの方法にてお申込みください。 ①弊社ホームページ お申込みはこちら ②テレフォンサービス 03-5392-7559 TOKYU POINT Webサービスに未登録の方は、TOKYU CARDテレフォンサービスより資料のご請... 詳細表示
PASMOオートチャージサービスの申込み方法を教えてください
記名PASMOをご用意のうえ、下記のいずれかの方法にてお申込みください。 1.弊社ホームページ TOKYU POINT Webサービスよりお申込みください。 お申込みはこちら 2.PASMOオートチャージサービス申込書 TOKYU POINT Webサービスに未登録の方は、TOKYU CARDテレフォンサービスより資料のご請求も可能です。(資料コード:... 詳細表示
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