• No : 198
  • 公開日時 : 2017/01/19 18:15
  • 更新日時 : 2023/07/20 15:19
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カードの入会申込みをしましたが、カードが届きません。なぜですか?

回答

インターネットでのお申込みの場合、オンラインで口座振替設定が完了されたお客様は、カード発行までに約10日~3週間程お時間をいただいております。
オンラインで口座振替設定ができない場合、お申込み翌営業日以降に弊社より口座振替設定依頼書を郵送させていただき、お客様より返送いただいた書類が弊社に到着してからカード発行までに約3~4週間程お時間をいただいております。
 
郵送でのお申込みの場合は、申込書が弊社に到着してからカード発行までに約3~4週間程お時間をいただいております。
4週間以上経過してもカードが届かない場合は、お申込み者ご本人様からインフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。
 
※上記期間は本人確認書類や口座振替設定に不備がなかった場合の目安となります。
※オンラインでの口座振替設定に対応している金融機関は三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行となります。
※お申し込みが混み合っている場合や不備があった場合は、さらにお時間をいただく可能性があります。
※カードの種類によって発行期間は異なります。
※審査状況によってお時間がかかる場合がございます。
※ご入会に際し、所定の審査がございます。意に沿えない場合もございますのであらかじめご了承ください。