• No : 173
  • 公開日時 : 2017/01/19 18:15
  • 更新日時 : 2020/03/26 20:15
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ご利用代金明細を再発行することはできますか?

回答

一年以内であれば、無料で弊社よりご利用代金明細書をご郵送させていただくことが可能でございます。

※一年以上前の過去明細書を再発行する場合は、『個人情報開示申請書』にてご依頼いただく必要がございます。
『個人情報開示申請書』の提出の際には、ご本人様確認のために必要な「運転免許証の写し」等の公的証明書及び
開示手数料として500円分の切手の同封をお願いしております。
ご希望の際は、本人会員様よりインフォメーションデスクまでご連絡ください。

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また、TOKYU POINT Webサービスにご登録(無料)いただきますと、クレジット関連メニューの「ご利用代金明細照会」より過去15ヵ月分の明細内容を閲覧することが可能でございます。