コロナ対応による「のるレージ」商品の交換について | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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  • No : 9687
  • 公開日時 : 2020/06/08 16:34
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コロナ対応による「のるレージ」商品の交換について

回答

新型コロナウイルス感染症対策および 緊急事態宣言 をうけ、のるレー ジ 事務局では
のるるポイントにて交換された企画乗車券におきまして、以下のとおり交換対応を行います。
 
■対象となるもの
(1)東急線ワンデーパス(のるレージサービス交換用)
①発売金額表示 ******(金額表示がされておらずアスタリスクとなっているもの)
②有効期間2019年12月1日~5月31日まで有効のもの または有効期間2020年 1月1日~6月30日まで有効のもの
※①と②を満たしているもの、かつ未使用のものが対象となります。
 
(2)東急線トライアングルパス(のるレージサービス交換用)
①発売金額表示******(金額表示がされておらずアスタリスクとなっているもの)
②有効期間2019年12月1日~5月31日まで有効のもの有効期間2020年1月1日~6月30日まで有効のもの
※①と②を満たしているもの、かつ 未使用のもの が対象となります 。
 
■交換方法
以下の交換期間中に、交換場所へ 対象の企画乗車券をご持参 ください。

交換期間:2020年 6 月 1 日から2020年11月30日まで
交換場所:東急線各駅(世田谷線・こどもの国線を除く) 改札窓口

※交換後の企画乗車券の有効期間は、2020年 6 月 1 日から2020年11月30日までとなります。
 
 
◆本件についてのお問合せ先
東急お客さまセンター
TEL 03 3477 0109
平日:10:30~16:00  土日祝:臨時休業
《6 月 1 日 以降 、 当面の間は以下の営業時間に変更となります。》
平日: 9:30~17:30
土日祝:9:30~17:30
※営業時間を短縮しております。
 
 

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