紛失や盗難によりカードを不正に使用された場合、補てんはされますか? | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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  • No : 2363
  • 公開日時 : 2017/02/27 20:55
  • 更新日時 : 2018/07/26 11:16
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紛失や盗難によりカードを不正に使用された場合、補てんはされますか?

回答

弊社へ紛失・盗難のお届けをいただいた日より60日間遡って補てんいたします。
 
紛失や盗難にあった場合は、速やかに「紛失・盗難デスク」まで電話で届出のうえ、所定の届出書を提出していただくとともに、最寄りの警察署へも届出をお願いいたします。
 
紛失・盗難デスクはこちら
 
※紛失・盗難されたご状況の詳細を確認させていただきます。
※補てんには警察署へ届出をした受理番号が必要になります。
※ご登録いただいている暗証番号が使用された場合は、補てんの対象となりません。

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