クレジットカードの暗証番号を忘れた場合はどうしたらよいですか? | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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  • No : 18
  • 公開日時 : 2017/01/19 18:15
  • 更新日時 : 2019/03/31 17:04
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クレジットカードの暗証番号を忘れた場合はどうしたらよいですか?

回答

クレジットカードの暗証番号を下記いずれかの方法にてご照会ください。
ご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。
約1週間ほどお時間がかかりますので、余裕をもってのお手続きをお願いいたします。
 
 
1.Webサービスで解決
 
①TOKYU POINT Webサービスへログイン
②お客様情報の登録・変更より「暗証番号の照会・変更」をクリック
③手順に沿ってカード有効期限、カード下4桁を入力
④決定をクリック
 
TOKYU POINT Webサービスはこちら
 

2.自動音声応答サービスで解決

①下記、電話番号にお電話ください。
②サービスコード「41」をプッシュ
③暗証番号照会「2」をプッシュ
④自動音声に従ってカード番号をご入力ください。
 
ナビダイヤル 
0570-033-109
※ナビダイヤルにつながらない方
東京 03-3700-4871 札幌 011-290-1255

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