移行(取り込み)できないケースとして以下が考えられます。 ■改札内に入場したままの場合 ※改札を出てから移行(取り込み)してください。 ■PASMOカードに登録した氏名・生年月日と会員登録時の氏名・生年月日が不一致の場合 ■PASMOカードに有効なパス一日券またはグリーン券が搭載されていた場合 ※ご利用後に移行(取り込み)できます。 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージに入会したいのですが、何が必要ですか?
保護者の方名義のTOKYU CARDとお子様の記名PASMO(小学生の場合は小児用PASMO)が必要です。 ※保護者の方名義のTOKYU CARDは本人会員に限ります。(家族カードではお申込みいただけません。) 【対象外カード】 下記カードではTOKYU CARDジュニアオートチャージサービスをご利用いただくことができません。 ・JALカード TOKYU POINT ClubQ ... 詳細表示
確認番号の入力ミスをしていまい、ロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
確認番号のロック解除をいたします。 お手数ですが、TOKYU POINTデスクまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示
オートチャージされる金額はいくらですか?また、どのタイミングでオートチャージされますか?
初期設定は、PASMOの残額が2,000円以下の時に、駅の自動改札機から入場、または出場する時に3,000円がチャージされます。 オートチャージ金額は変更ができますので、ご希望の方はPASMO取扱事業者の駅にて、金額を1,000円から10,000円までの範囲で1,000円単位でご変更ください。※一部対象外の改札機がございます。 ※PASMOオートチャージサービスの上限金額は、... 詳細表示
PASMOオートチャージを設定しているTOKYU CARDを別のTOKYU CARDへ変更するにはどうすればよいですか?
変更先のクレジットカードにて新たにPASMOオートチャージサービスのお申込みが必要になります。 ≪お手続き方法≫ ①PASMO取扱事業者の駅で現在のオートチャージサービスを解約 ②弊社ホームページもしくは東急線各駅券売機にてオートチャージサービスへ申込み ※券売機では、弊社が発行するTOKYU CARDのみお申込み可能です。 ③お申込みから約4週間で(株)パスモからPASMOオ... 詳細表示
モバイルPASMOから一体型PASMOカードへ引継ぎはできますか?
モバイルPASMOから一体型PASMOカードへ引継ぎすることはできません。 詳細表示
モバイルPASMOからPASMOカードへ移行(取り込み)することはできますか?
モバイルPASMOからPASMOカードへの移行はできません。 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージの明細をTOKYU POINT Webサービスで確認できますか?
恐れ入りますが、Web上ではご確認いただけません。 ※保護者の方のTOKYU CARDでご利用代金WEB明細サービスにご登録いただいている場合でも、TOKYU CARDオートチャージのご利用分は、別途紙のご利用代金明細書をご送付いたします。 ※TOKYU CARDオートチャージのご利用分のご利用代金明細書は紙明細有料化の対象外です。 詳細表示
子どものPASMOにオートチャージサービスを設定することはできますか?
TOKYU CARDジュニアオートチャージは、小学生から18歳まで(18歳に到達した日以降、最初に到来する3月31日まで)のお子様が対象となります。TOKYU POINT WEBサービスにログインのうえ申込書をご請求ください。 詳しくはこちら 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージはプレミアムポイントの対象になりますか?
対象になります。500円で1ポイントです。※保護者の方がご利用のTOKYU CARDの券種にかかわらず、500円で1ポイントとなります。 詳細表示
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