東急電鉄、京急電鉄、東京メトロ、東武鉄道、相模鉄道、京王電鉄が発行する定期券であれば、一体型PASMOカードに付けることができます。 なお、すでにお持ちのPASMO定期券から一体型PASMOカードに定期券情報を載せ替えることはできません。 詳細表示
家族カードでノッテチャージサービスへ申込む方法を教えてください。
家族カードでノッテチャージサービスへお申込みいただく場合は、家族カードでTOKYU POINT WebサービスのID、パスワードにログインしていただき、お申込みください。 ※本人会員のID、パスワードではお申込みいただけません。 家族カードでID、パスワードをご設定いただいていない場合は、下記URLより新規登録をお願いいたします。 詳しくはこちら... 詳細表示
確認番号の入力ミスをしていまい、ロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?
確認番号のロック解除をいたします。 お手数ですが、TOKYU POINTデスクまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示
セブン銀行ATM受取のメールが届きません。どうすればよいですか?
①交換申込の翌営業日に、東急電鉄の業務委託先セブン・ペイメントサービスより配信しております。 迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。 配信元メールアドレス:notice@7ps-info.jp 件名:【東急電鉄】からの送金のご案内(ATM受取) ②不備等があった場合は翌々営業日以降にポイントを返還させていただきますので、ポイ... 詳細表示
PASMOオートチャージサービスとノッテチャージサービスを同時に申込みはできますか?
申し訳ございませんが、同時申し込みはできかねます。 事前にPASMOオートチャージサービスを設定のうえ、ノッテチャージサービスのお申込みをお願いいたします。 ※PASMOオートチャージサービスの設定には約4週間かかります ※ノッテチャージサービスはお申し込み後、3日~4日後からご利用いただけます。 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージに入会したいのですが、何が必要ですか?
保護者の方名義のTOKYU CARDとお子様の記名PASMO(小学生の場合は小児用PASMO)が必要です。 ※保護者の方名義のTOKYU CARDは本人会員に限ります。(家族カードではお申込みいただけません。) 【対象外カード】 下記カードではTOKYU CARDジュニアオートチャージサービスをご利用いただくことができません。 ・JALカード TOKYU POINT ClubQ ... 詳細表示
子どものPASMOにオートチャージサービスを設定することはできますか?
TOKYU CARDジュニアオートチャージは、小学生から18歳まで(18歳に到達した日以降、最初に到来する3月31日まで)のお子様が対象となります。TOKYU POINT WEBサービスにログインのうえ申込書をご請求ください。 詳しくはこちら 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージを利用できるのは何歳までですか?
小学生から18歳まで(18歳に到達した日以降、最初に到来する3月31日まで)となります。 詳細表示
モバイルPASMOから一体型PASMOカードへ引継ぎはできますか?
モバイルPASMOから一体型PASMOカードへ引継ぎすることはできません。 詳細表示
PASMOオートチャージを設定しているTOKYU CARDを別のTOKYU CARDへ変更するにはどうすればよいですか?
変更先のクレジットカードにて新たにPASMOオートチャージサービスのお申込みが必要になります。 ≪お手続き方法≫ ①PASMO取扱事業者の駅で現在のオートチャージサービスを解約 ②弊社ホームページもしくは東急線各駅券売機にてオートチャージサービスへ申込み ※券売機では、弊社が発行するTOKYU CARDのみお申込み可能です。 ③お申込みから約4週間で(株)パスモからPASMOオ... 詳細表示
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