現在PASMOオートチャージサービスを設定していますが、モバイルPASMOに変更した場合オートチャージサービスは引継がれますか?
2020年8月26日(金)以降に新規でモバイルPASMO登録をされる方は、これまで使用していたPASMOカード媒体内の情報(定期券・SF残高・オートチャージ設定)を引継いでいただけます。 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージの退会手続きについて教えてください。
TOKYU CARDジュニアオートチャージを退会される場合は、以下の①、②のお手続きを行ってください。 ※①のみのお手続きでは、サービス自体は退会になりませんのでご注意ください。 <お手続き方法> ①PASMO取扱事業者の駅にてオートチャージ停止のお手続き ②インフォメーションデスクにお電話いただき、退会のお申し出 ※本人会員様よりご連絡ください。 詳しくはこちら 詳細表示
1枚のTOKYU CARDにPASMOを複数枚紐付してオートチャージサービスを利用することはできますか?
1枚のTOKYU CARDにPASMOを複数枚紐付してオートチャージサービスを利用することはできません。 ※TOKYU CARD1枚につきオートチャージ機能付きPASMO1枚のご設定となります。 詳しくはこちら 詳細表示
セブン銀行ATM受取のメールが届きません。どうすればよいですか?
①交換申込の翌営業日に、東急電鉄の業務委託先セブン・ペイメントサービスより配信しております。 迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。 配信元メールアドレス:notice@7ps-info.jp 件名:【東急電鉄】からの送金のご案内(ATM受取) ②不備等があった場合は翌々営業日以降にポイントを返還させていただきますので、ポイ... 詳細表示
PASMOオートチャージサービスの有効期限は、原則オートチャージを設定されているクレジットカードの有効期限と同一です。※PASMOオートチャージサービスの有効期限延長のお手続きは、TOKYU CARDの更新時にご案内します。 詳細表示
PASMOオートチャージサービスを申込んだのですが、まだ『手続き完了通知(ハガキ)』が届きません。
お申込みから手続き完了の通知が届くまで、約4週間要します。 お申込みから約4週間を過ぎてもご案内ハガキが届かない場合は、ご本人様よりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。 ※お調べには少々お時間を要します。あらかじめご了承ください。 詳しくはこちら 詳細表示
一体型PASMOカードに別のPASMOを設定してオートチャージを利用できますか?
一体型PASMOカードは、発行時点でPASMO機能・オートチャージ機能が付帯されているため、 別途PASMO(含むモバイルPASMO)を紐付けしてオートチャージサービスをご利用いただくことはできません。 詳細表示
モバイルPASMOへ移し替えをしたらノッテチャージサービスが解除されたのですがどのように手続きをすればいいですか?
モバイルPASMOへ移し替えをされるとPASMO番号が変更となり、ノッテチャージサービスが自動解除となります。 お手数をおかけいたしますが、ノッテチャージサービスの再申込が必要となります。 システム上、再申込フォームの反映まで1週間程お時間をいただいております。 解除メールお受取後、1週間後より再申込をしていただきますようお願い申しあげます。 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージを利用していますが、18歳の3月31日を迎えたらどのような手続きが必要ですか?
TOKYU CARDジュニアオートチャージサービスは18歳を迎える3月31日をもちましてご利用終了となりますので、パスモ取扱事業者の駅にてオートチャージサービスの解約手続きを行ってください。 お子様がお持ちのPASMOは、オートチャージサービス機能を除いたPASMOとして引き続きご利用いただけます。 今後もオートチャージサービスをご利用いただく場合は、18歳になられたお子様が家族会員... 詳細表示
東急電鉄、京急電鉄、東京メトロ、東武鉄道、相模鉄道、京王電鉄が発行する定期券であれば、一体型PASMOカードに付けることができます。 なお、すでにお持ちのPASMO定期券から一体型PASMOカードに定期券情報を載せ替えることはできません。 詳細表示
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