TOKYU POINT CARD登録関連 | よくあるご質問 | TOKYUCARD（東急カード）
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閲覧の多いFAQ

『 TOKYU POINT CARD登録関連 』 内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 「現金カードステータスが確認できませんでした。」と表示され登録できないのですが、どのようにしたらよいですか。

    既に会員登録が完了しているTOKYU POINT CARD（ポイントカード）にて、 再度会員情報を登録しようとすると「現金カードステータスが確認できませんでした。」とエラーが表示されます。 ポイント数やポイントの履歴を確認するためのTOKYU POINT Webサービスへのご登録は下記URLよりお願いいたします。 ＜TOKYU POINT Webサービス　新... 詳細表示

    • No：13275
    • 公開日時：2023/10/01 00:00

  • TOKYU POINT CARDを登録しようとするとエラーになりました

    次の理由が考えられます。 1. ご入力された内容に間違いがあった ご登録電話番号と現在ご利用の電話番号が異なるため、エラーとなるケースが多く報告されております。以前の番号や携帯番号などでもお試しください。 2. TOKYU POINTCARDの会員登録直後 TOKYU POINTCARDの会員登録から４営業日経過後に、TOKYU POINT CARD on LIN... 詳細表示

    • No：12165
    • 公開日時：2022/04/14 19:37
    • 更新日時：2023/10/12 15:01

  • 登録しているTOKYU CARD、TOKYU POINT CARDを変更できますか？

    登録カードの変更はバーコード表示画面内、TOKYU POINTのアイコンから、「登録しているカードを変更する」ことが可能となっております。 また、登録カードのご変更によって、エントリー済みのキャンペーン等の対象から外れる場合があります。 詳細は各キャンペーンの注意事項をご確認ください。 詳細表示

    • No：11915
    • 公開日時：2022/02/20 16:53
    • 更新日時：2022/08/22 10:12

  • 登録したTOKYU POINT CARDを解除したいのですが

    登録したTOKYU POINT CARDの解除はバーコード表示画面内、TOKYU POINTのアイコンから、「登録しているカードを解除する」より、解除することが可能となっております。 解除前に、以下ご確認ください。 ・TOKYU POINT CARD（デジタルカード）を発行している場合は、そのデジタルカードでTOKYU POINTを貯めたり、使うことができなくなります（他のTOK... 詳細表示

    • No：12191
    • 公開日時：2022/04/16 18:01
    • 更新日時：2022/08/22 10:22

  • TOKYU CARDの家族カードは登録できますか？

    ご登録いただけます。 なお、カードご登録の際に電話番号の確認を行いますが、カードのご契約者(本会員様)が登録されたご自宅または携帯の電話番号の入力が必要となりますので、ご登録の際はご注意ください。 詳細表示

    • No：12243
    • 公開日時：2022/04/20 13:05
    • 更新日時：2022/04/25 16:42

  • 複数のカードを登録することはできますか？

    登録しているカードを変更することはできますが、複数のカードを登録することはできかねます。 登録カードの変更方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No：12171
    • 公開日時：2022/04/14 19:45
    • 更新日時：2022/04/25 16:32

  • ポイントを使うために手続きは必要ですか？

    ポイントを使うにあたりTOKYU POINT CARDの会員情報登録（本登録）が必要です。 本登録をしていない状態だとバーコード表示画面内のバーコードの下に「会員登録をする」ボタンが表示されます。 そこから個人情報を登録していただくとポイントの利用ができるようになります。 詳細表示

    • No：11916
    • 公開日時：2022/02/20 16:54
    • 更新日時：2022/04/14 19:33

  • TOKYU POINT CARDを登録していましたが、TOKYU CARD（クレジットカード）を申し込みました。手続きは必要でしょうか？

    お手元にTOKYU CARD（クレジットカード）が到着してから、TOKYU POINT CARDからTOKYU CARD（クレジットカード）へ登録カードを変更する必要があります。登録カードの変更はバーコード表示画面内、TOKYU POINTのアイコンから、「登録しているカードを変更する」より、変更が可能となっております。 ※カードの種類によってポイント付与率が異... 詳細表示

    • No：12173
    • 公開日時：2022/04/14 19:46
    • 更新日時：2022/08/22 10:19

  • どのカードを登録できますか？

    有効期限内の TOKYU CARD、TOKYU POINT CARDをご登録いただけます。（TOKYU CARDは東急カード㈱が発行するクレジットカードが対象となります。 その他、提携カード（JALカード TOKYU POINT ClubQ、ANA TOKYU POINT ClubQ PASMOマスターカード、スーパーIC カード TOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-V... 詳細表示

    • No：11914
    • 公開日時：2023/10/01 00:00

  • 登録している電話番号を忘れてしまい、手続きできません

    ご登録のお電話番号の確認及び変更はTOKYU POINT Webサービスより行う事ができます（提携カードをご利用の場合は、各発行会社の問い合わせページから確認をお願いいたします）。 TOKYU POINT Webサービスのログインはこちら。 詳細表示

    • No：12170
    • 公開日時：2022/04/14 19:44
    • 更新日時：2022/04/25 15:50

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