住所・氏名・勤務先・引落口座など届け出事項を変更したい場合、どうしたらよいですか？

ご登録内容のご変更は、下記の3通りがございます。 TOKYU POINT Webサービスからのお手続きが便利です。 1.TOKYU POINT Webサービス TOKYU POINT Webサービスでは、住所・電話番号・勤務先のご変更を承ります。 TOKYU POINT Webサービスログインはこちら 動画での説明はこちら ... 詳細表示

TOKYU POINT Webサービスにログインができない場合、どうしたらよいですか？

ご入力のＩＤ・パスワードに誤りがある可能性がございます。 ホームページより再度新規登録をしていただくとＩＤ、パスワードは上書登録されログインが可能になります。 なお、メンテナンスによりログインができない時間帯がございます。 ※ご登録のＩＤ、パスワードにつきましてはセキュリティ上お電話やメールによる回答は行っておりません。 ※IDは、大文字小文字は区別され、半角... 詳細表示

家族カードを申込みたいのですが、どのような条件がありますか？

本人会員様と生計を共にする配偶者、満18歳以上のお子様（高校生は除く）、およびご両親に限ります。 詳しくはこちら 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

メルマガやＷｅｂ明細のメールアドレスの変更については、TOKYU POINT Webサービスにログイン後からご変更いただけます。 ①TOKYU POINT Webサービスへログイン ②画面上部の「お客様情報登録・変更」をクリック ③TOKYU POINT Webサービスの照会・変更・解約よりお手続きいただけます。 ログインはこちら ＜ご注... 詳細表示

名義変更したい場合、どのようにすればいいのですか？

名義変更については『TOKYU CARD 変更届』による所定のお手続が必要です。 TOKYU POINT Webサービスにログイン後、ページ上部の「サポート・お問合せ」「資料請求」「変更届」よりお申込みください。 ログインはこちら ※ご注意ください※ 一体型PASMOをお持ちの方、またはＰＡＳＭＯオートチャージサービスをご利用の方は氏名・電話番号を... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したいのですが、どのようにすればいいのですか？

メールマガジンの配信停止は、TOKYU POINT Webサービスにログイン後、配信可否をご変更いただけます。 ※配信停止以前に配信予約されているメールマガジンが行き違いで配信される場合がございます。 ※「電車とバスで貯まるTOKYU　POINT」のメールマガジンは、退会いただくことで停止されます。退会に伴い、のるレージも退会になりますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

暗証番号を変更したい場合はどうしたらよいですか？

ＩＣチップ付きクレジットカードをお持ちの方 暗証番号の変更に伴いカードの差替えが必要となります。 ※カード番号は変更されません。 暗証番号を変更する場合は、「暗証番号変更届」にご記入のうえ弊社にご返送ください。 弊社に到着後、約1週間～10日で新しい暗証番号のカードを作り直しのうえ、ご登録のご住所へ郵送します。 「暗証番号変更届」をご希望... 詳細表示

海外へ転勤になるのですが、必要な手続きを教えてください。

ご登録住所を海外住所にすることはできません。 ご実家など日本国内のご住所をご登録ください。 詳細表示