カードを退会しても「ご利用代金Web明細サービス」は利用できますか?

カードをご退会されるとTOKYU POINT Webサービスへログインできなくなり、明細内容等はご覧いただけなくなります。※ご退会後もご利用残高が残っている場合は、郵送にて「ご利用代金明細書」をお送りします。 詳細表示

一体型PASMOカードを退会するとPASMO機能はどうなりますか?

一体型PASMOカードを退会される際は、退会手続きの前にPASMO取扱事業者の駅にてクレジットカードとPASMOの分離のお手続きをお願いいたします。 その際、単体PASMOの発行、もしくはPASMOの解約(払い戻し)のいずれかのお手続きをお願いいたします。 詳細表示

カードを退会したら、TOKYUポイントはどうなりますか?

本人会員様のカードを退会されますと、TOKYUポイントは失効します。 家族会員様のカードのみ退会される場合は、TOKYUポイントは失効せず、そのままご利用いただけます。 詳細表示

TOKYU CARDを退会すると付帯サービスやPASMOオートチャージサービス、ETCカード等はどうなりますか?

クレジットカードに付帯されている各種サービスはご利用いただけなくなります。 (一部、継続してご利用いただけます) <ご利用出来なくなるサービス> TOKYU POINT PASMOオートチャージサービス ETCカード TOKYU ROYAL CLUB プラスEXカード コンフォートメンバーズ機能(継続ご希望の場合は、TOKYU CARD退会前にコン... 詳細表示

PASMO一体型カードを解約後、有効期限が残っている定期券やPASMO残額はどうなりますか?

有効期限内の定期券とPASMO残高は、定期券を発行されたPASMO取扱事業者駅にて払い戻し手続き、または新規記名PASMOへ移し替え手続きをお願い致します。 定期券が搭載されていない場合は、PASMO取扱事業者駅にて上記お手続きをお願い致します。 ※新規記名PASMOへ移し替える場合、デポジット代500円が必要となります。すでにお持ちのPASMOへ移し替えることは... 詳細表示

退会届を資料請求して手続きしたいのですが、手続きできない場合や注意点はありますか。

退会届でのお手続きがいただけない場合は以下の通りです。 ■「東急ハーヴェストクラブ」および「東急バケーションズ」をご契約中のお客様 ※売却、解約完了されておらず売却・解約申出中、手続き中など場合はお手続きいただけません。 ■「東急スポーツシステム全施設(スイミング・フィットネス・各種スポーツクラブ・各種スポーツスクール)」をご契約中のお客様 ※貸ロ... 詳細表示

カードを退会したいのですが、どうすればよいですか?

TOKYU CARDのご退会は、Web資料請求またはインフォメーションデスクにて承っております。 本会員様よりお手続きください。 家族会員様からのご連絡の場合は、お電話にて家族会員カードの退会のみ受付可能になります。 退会専用メールフォームはこちら ※ご契約内容によりメールフォームでのお手続きがいただけない場合がございます。 退会届の資料請求はこちら... 詳細表示