メールアドレスの変更については、TOKYU POINT Webサービスにログイン後からご変更いただけます。 ①TOKYU POINT Webサービスへログイン ②画面上部の「お客様情報登録・変更」をクリック ③「TOKYU POINT Webサービスの照会・変更・解約」よりお手続きいただけます。 ログインはこちら <ご注意ください> W... 詳細表示
カードを退会しても「ご利用代金Web明細サービス」は利用できますか?
カードをご退会されるとTOKYU POINT Webサービスへログインできなくなり、明細内容等はご覧いただけなくなります。※ご退会後もご利用残高が残っている場合は、郵送にて「ご利用代金明細書」をお送りします。 詳細表示
暗証番号を変更する場合は、「暗証番号変更届」にご記入のうえ弊社にご返送ください。 弊社に到着後、約1週間~10日で新しい暗証番号のカードを作り直しのうえ、ご登録のご住所へ郵送します。 「暗証番号変更届」をご希望の方は、インフォメーションデスクまでご連絡ください。 インフォメーションデスクはこちら ※カード番号は変更されません。 ※現在の暗証番... 詳細表示
Web上で住所変更を行う方法の確認はこちら 住所変更はこちら 詳細表示
ご登録住所を海外住所にすることはできません。 ご実家など日本国内のご住所をご登録ください。 詳細表示
記名式PASMOを持っていますが、氏名・電話番号が変わりました。手続きは必要ですか?
PASMO取扱事業者の駅で駅係員にお申し出ください。その際、公的証明書と使用中の記名式PASMOが必要になります。駅係員が登録内容の変更をいたします。 また、併せてクレジットカードの登録内容の変更をお願いいたします。その際は、インフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。 詳しくはこちら 詳細表示
TOKYU CARDのご退会は、Web資料請求またはインフォメーションデスクにて承っております。 本会員様よりお手続きください。 家族会員様からのご連絡の場合は、お電話にて家族会員カードの退会のみ受付可能になります。 退会専用メールフォームはこちら ※ご契約内容によりメールフォームでのお手続きがいただけない場合がございます。 退会届の資料請求はこちら... 詳細表示
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