のるレージサービス | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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『 のるレージサービス 』 内のFAQ

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  • ICカード(PASMO・Suica)を変更した場合でも「のるる」は貯まりますか?

    登録したICカード(PASMO・Suica)を変更した際には、登録されているICカード番号の変更を行わないと「のるる」が貯まりません。 のるレージのマイページ「会員情報の変更」よりPASMO・Suica番号の変更をお願いいたします。 ログインはこちら <ログイン後の操作方法> ①TOKYU POINT Webサービスへ設定いただいているID・パスワード... 詳細表示

    • No:4606
    • 公開日時:2017/07/19 08:00
    • 更新日時:2024/02/02 15:17
  • のるレージ『オリジナルPASMO会員証』を紛失した場合はどうすればいいですか。

    下記の手順でお手続きください。 ①PASMO取扱事業者の駅にお申し出ください。  公的証明書等でご本人様の確認をさせていただき、再発行整理票が発行されます。 ②のるレージ事務局へお電話ください。 ③4週間ほどで、新しいのるレージオリジナルPASMOをお送りいたします。 ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたしますが、2024年4月1日以... 詳細表示

    • No:5922
    • 公開日時:2018/03/15 17:07
    • 更新日時:2024/02/02 15:09
  • のるレージ『オリジナルPASMO会員証』の有効期限が切れた場合はどうすればいいですか。

    有効期限の切れたのるレージオリジナルPASMOは、PASMOとしてご利用いただけません。 ただし、有効期限が切れた後もPASMOの払い戻しは行うことができます。 詳細表示

    • No:5921
    • 公開日時:2018/03/15 17:05
  • のるレージの賞品発送住所は、どの住所に発送されますか?

    賞品発送住所は、ご登録のご住所宛です。 ご登録のご住所の確認は、TOKYU POINT Webサービスにてご確認ください。 ログインはこちら ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。 ※「のるる」から賞品への交換は2024年5月31日までお申し込みいただけます。   なお、賞品は在庫がなくなったものから順次交換終了とな... 詳細表示

    • No:5085
    • 公開日時:2017/10/03 18:45
    • 更新日時:2024/02/02 15:20
  • のるレージサービスのマンスリープレゼントの応募締切はいつまでですか?

    毎月月末です。 (マンスリープレゼント応募期間は、毎月11日~月末です) ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。 サービス終了に伴い、2024年4月のマンスリープレゼントのご応募が最終となります。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 詳細表示

    • No:4605
    • 公開日時:2017/07/19 08:00
    • 更新日時:2024/02/02 15:19
  • のるレージはいつサービス終了するのですか?

    のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。 長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。  ・「のるる」は2024年3月31日(初電~終電)の下車分まで加算されます。  ・抽選は2024年4月30日までご応募いただけます。  ・「のるる」から賞品への交換は2024年5月31日までお申し込みいただけます。   なお、賞品は在庫がなくなったものから順次交... 詳細表示

    • No:14731
    • 公開日時:2024/02/02 00:00
  • のるレージの賞品の交換をしましたが、申込みの取り消し・他の賞品への交換はできますか?

    申し訳ございませんが、交換手続き完了後の取り消しや他の賞品への交換はできかねます。 詳細表示

    • No:5086
    • 公開日時:2017/10/03 18:46
    • 更新日時:2018/03/15 16:52
  • のるレージサービスのマンスリープレゼントの当選通知はいつ通知されますか?

    応募された月の翌月末までに、当選した方のみに登録したメールアドレスに当選通知をお送りいたします。 ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 詳細表示

    • No:4607
    • 公開日時:2017/07/19 08:00
    • 更新日時:2024/02/02 15:19
  • 他社線で乗車し、東急線の駅で下車した場合は、のるレージサービスの対象になりますか?

    他社線からご乗車いただいた場合でもサービスの対象となります。 ご登録いただいたPASMOまたはSuicaで、東急線の各駅(一部の駅を除く)の自動改札機で下車した場合、サービスの対象となります。 ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。 詳細表示

    • No:4604
    • 公開日時:2017/07/19 08:00
    • 更新日時:2024/02/02 15:17
  • のるレージオリジナルPASMOの発行について

    のるレージランクが名誉駅長になると「のるレージオリジナルPASMO」の申請ができますが、複数回名駅長となった場合でものるレージオリジナルPASMOの発行は、おひとり様、一枚のみのとなります。 ※のるレージサービスは2024年3月31日をもってサービスを終了いたします。2024年4月中旬に発表される会員ランクが「名誉駅長」となった会員さままで、のるレージ「オリジナルPASMO会員証」をお... 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2017/01/19 18:16
    • 更新日時:2024/02/02 15:07

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