カードの入会・切替・更新 | よくあるご質問 | TOKYUCARD（東急カード）
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カードの入会・切替・更新

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閲覧の多いFAQ

『 カードの入会・切替・更新 』 内のFAQ

34件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

  • 早くカードを発行するためにはどうすれば良いですか？

    インターネットでのお申込みの場合、オンラインで口座振替設定が完了されたお客様は、カード発行までに約10日～3週間程お時間をいただいております。 オンラインで口座振替設定ができない場合、お申込み翌営業日以降に弊社より口座振替設定依頼書を郵送させていただき、お客様より返送いただいた書類が弊社に到着してからカード発行までに約3～4週間程お時間をいただいております。 郵送でのお申... 詳細表示

    • No：206
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2023/07/19 15:50
    • カテゴリー： 入会

  • カードの有効期限が今月で切れてしまうのですが、更新手続きは必要ですか？

    カードは自動更新となっておりますのでお客様にてお手続きの必要はございません。有効期限満了月の前月中旬から、満了月の初旬頃にご登録のご自宅へ有効期限を更新したカードをお届けいたします。またETCカードも同様に、有効期限満了月の前月中旬から、当月の初旬頃にお届けいたします。【ご注意】※更新カードの発行を見合わせる場合もございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

  • 一体型PASMOカードへの切替えで注意することはありますか？

    一体型PASMOカードへの切替えは、以下の点にご注意ください。 ①一体型PASMOカードに付加することのできる定期券は東急電鉄、京急電鉄、東京メトロ、東武鉄道、相模鉄道、京王電鉄が発行する定期券のみとなります。 ②PASMO定期券は一体型PASMOカードに載せかえる事はできませんので、定期券の有効期限までご利用ください。 ③PASMOに残っている... 詳細表示

    • No：186
    • 公開日時：2017/07/19 08:00
    • 更新日時：2020/03/03 21:27
    • カテゴリー： 切替

  • Webより切替申込手続きを行いましたがカードが届きません。どうしたらよいでしょうか。

    Webからの切替申込した場合、お申込後3~4週間でカードをお届けいたします。 1ヵ月以上経ってもカードが届かない場合は、 お申込み者ご本人様からインフォメーションデスクまでご連絡をお願いいたします。 ※Webからの切替申込手続きをカード到着前に複数回お申込みされますと正しく処理されない場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

    • No：11377
    • 公開日時：2021/09/17 17:23
    • 更新日時：2022/01/28 13:08
    • カテゴリー： 切替

  • カードを切替えた後の注意事項を教えてください。

    カードを切替えた後のご注意事項を以下にご案内させていただきます。 ＜ご注意点＞ ①カード番号 カードを切替えたことにより、今までお持ちのカード番号とは異なる番号のカードが発行されます。 ②公共料金等の決済カード番号の変更手続き 今までのカードで公共料金やインターネット料金の決済を行っている場合は、お客様ご自身で各社へ決済カード番号の変更手続きをお願いいたします。 また、一... 詳細表示

    • No：187
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2021/08/09 13:38
    • カテゴリー： 切替

  • 申込みからカードが届くまでどれくらいかかりますか？

    インターネットでのお申込みの場合、オンラインで口座振替設定が完了されたお客様は、カード発行までに約10日～3週間程お時間をいただいております。 オンラインで口座振替設定ができない場合、お申込み翌営業日以降に弊社より口座振替設定依頼書を郵送させていただき、お客様より返信いただいた書類が弊社に到着してからカード発行までに約3～4週間程お時間をいただいております。 郵送でのお申... 詳細表示

    • No：204
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2023/07/19 15:35
    • カテゴリー： 入会

  • カードを切替えた場合、TOKYUPOINTは切替後のカードに移りますか？

    切替前のカードでお貯めいただいたTOKYUポイントは、自動的に切替後のカードに引継がれます。 詳細表示

    • No：115
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2017/09/01 19:16
    • カテゴリー： 切替

  • 更新カードが届きませんがなぜですか？

    有効期限満了月の前月中旬から、満了月の初旬頃にご登録のご自宅へ有効期限を更新したカードをお届けいたします。 またETCカードも同様に、有効期限満了月の前月中旬から、当月の初旬頃にお届けいたします。 お届け予定期間が過ぎてもカードが届かない場合は発送状況等をお調べいたしますので、 本人会員様よりインフォメーションデスクまでご連絡ください。 詳細表示

    • No：190
    • 公開日時：2017/01/19 18:15
    • 更新日時：2021/09/22 20:08
    • カテゴリー： 更新・年会費

  • 一体型PASMOカードからTOKYU CARD ClubQ JMB（PASMO機能なし）へ変更をしたい場合、どんな手続きが必要ですか？

    PASMO一体型カードから、PASMO機能なしカードへの変更をご希望される場合は、 カード種類の切替の手続きが必要になります。 切替申込みはこちら 切替元のPASMO一体型カードのPASMO情報を、既にお持ちのPASMOに移行することはできませんので、 PASMO一体型カードのPASMOに定期券情報を搭載している場合や残高がある場合は、 PASM... 詳細表示

    • No：6531
    • 公開日時：2018/07/13 00:00
    • 更新日時：2021/01/28 16:06
    • カテゴリー： 切替

  • TOKYU POINT CARD（ポイントカード）はどこで配布していますか？

    下記の場所にて設置・配布をしております。 ・東急百貨店各店 カスタマーセンター及びTOKYU CARDカウンター ・東急ストア各店のレジ・サービスカウンター ・渋谷ヒカリエ、二子玉川ライズ S.C.、たまプラーザテラス、武蔵小杉東急スクエア、青葉台東急スクエア、レミィ五反田の各ショップ、香林坊東急スクエア 詳細表示

    • No：208
    • 公開日時：2023/10/01 00:00
    • カテゴリー： 入会

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