カードのご利用・お支払い | よくあるご質問 | TOKYUCARD(東急カード)
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『 カードのご利用・お支払い 』 内のFAQ

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  • ご利用代金Web明細サービスに登録するメリットは何ですか?

    ご利用代金Web明細サービスは、ご利用明細書の送付に比べ、大変お得です ※ご登録にはTOKYU POINT Webサービスの登録が必要です。  1.プレミアムポイントの加算率が1%に! ※JMB機能付カードでWeb明細サービスにご登録いただいていない場合0.5% ※各種ゴールドカードはWeb明細サービスのご登録有無にかかわらず1% 2.ログインし... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2021/07/18 16:40
    • カテゴリー: お支払い・明細
  • キャッシング利用分を支払期日を待たずに全額返済できますか?

    振込みによりご返済いただけます。 ご返済日により金額が異なりますので、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 ※振込のお手数料はお客様負担となります。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2016/12/19 23:00
    • 更新日時:2021/10/23 11:42
    • カテゴリー: キャッシング
  • ショッピングリボ払いの手数料はいくらですか?

    ショッピングリボ払いは、15.00%(実質年率)の手数料が発生いたします。 リボ払いのご利用残高に15.00%をかけて、年365日(閏年は年366日)で日割り計算した手数料を毎月の元金とは別にお支払いいただきます。 詳しくは下記ページのお支払い例をご覧ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2018/07/26 11:56
    • カテゴリー: リボ・分割
  • いつまでにご利用代金Web明細サービスを登録すれば有料化されませんか?

    毎月15日までに「ご利用代金Web明細サービス」にご登録いただくと、次回のお支払い分から紙明細発行手数料は発生いたしません。 ご登録はこちらから ※すでに「ご利用代金Web明細サービス」にご登録済みの方は、再度のお手続きは不要です。 ※2021年5月お引き落とし分より紙明細分発行手数料がかかります。 ※発行手数料は次月のご請求となります。(例:... 詳細表示

    • No:10386
    • 公開日時:2021/05/31 00:00
    • 更新日時:2021/08/14 16:23
    • カテゴリー: お支払い・明細
  • 「いまからリボ」「いまから分割」を誤って申込みしてしまいました。どうすればよいですか?

    「いまからリボ」、「いまから分割」の申込取消は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 詳しくはこちら <受付期限> ・お支払日が毎月10日の場合 お支払日の5営業日前の前日まで(お支払日を含みません) ・お支払日が毎月12日の場合 毎月19日 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2018/07/26 11:58
    • カテゴリー: リボ・分割
  • 海外でカードを使った場合の換算レートを教えてください。

    海外でのご利用代金は、日本円に換算後、日本国内でのご利用分と一緒にご指定口座より自動引落しさせていただきます。 売上データが処理された日交換レートに、海外利用に伴う諸事務処理などの費用として2.20%を加算したレートを適用します。 ※日本円への換算は、いずれの場合もこの手続きが行われたときの交換レートのため カードご利用日のレートではありませんのでご注意くだ... 詳細表示

    • No:4280
    • 公開日時:2017/06/02 20:29
    • 更新日時:2021/07/24 13:25
    • カテゴリー: お支払い・明細
  • リボ払いの毎月の支払額を変更する場合の手続き方法を教えてください。

    TOKYU POINT Webサービスよりご変更いただけます。 ログイン後、リボ払いご設定内容照会にて、「リボ払いの毎月のお支払い金額変更」より、ご変更いただけます。 ご変更はこちら 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2021/08/18 19:37
    • カテゴリー: リボ・分割
  • 海外キャッシングには利用上限がありますか。

    海外では、キャッシングご利用可能額にかかわらず、国や地域・金融機関により、1回および1日にお引き出しいただける上限が異なります。 <ご注意事項> ・海外でのご利用は、ご利用データ到着に時間がかかりますので、ご請求月が遅れる場合がございます。 ・レシートは必ずお持ち帰りください。ご請求額の確認やトラブル時の証拠として必要になります。 詳細表示

  • キャッシングの借入を利用するにはどうすればいいですか?

    ・今すぐお借入をご希望される場合 提携金融機関やコンビニエンスストアのATMでご利用になれます。 ※ご利用いただく際はカードをご持参いただき、暗証番号のご入力が必要です。 ・決済口座へのお振込みをご希望される場合 TOKYU POINT Webサービス、もしくはTOKYU CARDテレフォンサービスからお申込みいただけます。 お申込日の3営業日後に決済口座にお振込みいたします。... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2021/07/18 16:55
    • カテゴリー: キャッシング
  • 分割払いとは、どのような支払い方法ですか?

    分割払いは、ご利用の際にお支払い回数が指定できる便利なお支払い方法です。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2018/07/26 11:55
    • カテゴリー: リボ・分割

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