買った商品が不良品だったので、支払いを止めたいのですが、どうすればいいですか。

直接お店へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 万が一、お問合せをしても返事がないなどの場合にはお近くの消費者センターにご相談をお願いいたします。 詳細表示

ショッピングリボ払いとは、どのような支払い方法ですか？

ショッピングリボ払いは、お買上金額やご利用件数にかかわらず、毎月ご指定のお支払い元金と手数料をお支払いいただく方法です。 詳しくはこちら 詳細表示

「いつでもリボ」とはどのようなサービスですか？

「いつでもリボ」とは、一度ご登録いただくと毎月のクレジットカードのお支払いが自動的にリボ払いとなるお支払い方法です。 ※1回（一括）払いのお支払い分のみがリボ払いへ変更となります。 詳しくはこちら 詳細表示

カードを退会するとリボ払い残高や分割払い残高の支払いはどうなりますか？

カード退会後もご契約内容に従い、残高がなくなるまでご請求が発生いたしますので、ご退会前と同様に毎月 登録口座よりお引落しされます。 なお、残高の一括返済をご希望される場合は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 ご返済当日までのお支払金額（元金＋手数料）と振込口座のご案内をいたします。 ※振込手数料はお客様ご負担となります。　 詳しくはこちら 詳細表示

キャッシング利用枠を解除する場合の手続き方法を教えてください。

キャッシングのご利用枠の解除は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 詳しくはこちら 詳細表示

1回払い(一括払い)を後からリボ払いに変更する場合の手続き方法を教えてください。

お申込み期限までにTOKYU POINT WebサービスまたはTOKYU CARDテレフォンサービス(音声自動応答)よりお申込みください。 詳しくはこちら TOKYU POINT Webサービスはこちら TOKYU CARDテレフォンサービス(24時間応答) ナビダイヤル 0570-088-109 ナビダイヤルにつながらない方 03-3700-4... 詳細表示

「いまからリボ」はいつまでに申込みすればよいですか？

・お支払日が毎月10日の場合 　 　お支払日の5営業日前の前日まで（お支払日を含みません） ・お支払日が毎月12日の場合 　 　毎月19日 　 詳しくはこちら 詳細表示

キャッシングの利息の算出方法を教えてください。

キャッシングの利息は下記の通りです。 リボ払い：18.0％（実質年率) 初回：利用日の翌日から締日（15日）までの日割計算 2回目以降：締日翌日（16日）から翌月の締日（15日）までの日割計算 最終日：締日翌日（16日）から支払日までの日割計算 一括払い：18.0％（実質年率) 利用日の翌日から支払日までの日割計算 詳しくはこちら 詳細表示

キャッシングリボ払いの毎月の返済金額を変更する場合の手続き方法を教えてください。

TOKYU POINT Webサービスよりお申込みいただけます。 詳しくはこちら 詳細表示

海外でカードを使った場合の換算レートを教えてください。

海外でのご利用代金は、日本円に換算後、日本国内でのご利用分と一緒にご指定口座より自動引落しさせていただきます。 MasterCard InternationalまたはVisa Internationalで売上データが処理された日の各Internationalが適用した交換レートに海外利用に伴う諸事務処理などの費用として2.20％を加算したレートを適用します。したがって日本円への換算は、... 詳細表示