5%キャッシュバックの金額はどのように計算されますか。

19日、29日の利用合計金額(税込)に対して5％分の金額を算出いたします。 小数点は切り捨てで計算し、キャッシュバックの上限はカード単位で2,000円(※利用金額では税込40,000円相当）となります。 詳細表示

対象カードを教えてください。

「各種TOKYU CARD ClubQ JMBカード」または「各種TOKYU CARDゴールドカード」です。 【確認方法】 ①券面の右上に「ＴＯＰカード」マークがあるか ②券面に「ＪＡＬ」マークと、「ＪＡＰＡＮ ＡＩＲＬＩＮＥＳ」の文字があるか ③ ①②を満たす、券面デザインが右記のもの もしくは ①を満たす「TOKYU CARDゴールドカード」 【対象... 詳細表示

本会員、家族会員はそれぞれエントリーが必要ですか。

いずれかのエントリーがあれば、キャッシュバック対象となります。 ※ご家族様各自で本人会員としてTOKYU CARDを所有している場合は、それぞれのエントリーが必要となります。 詳細表示

カードを切替えました。リボ払い残高や分割払い残高の支払いはどうなりますか？

リボ払い残高の場合 カード種類を切替え（変更）されますと、リボ払いの残高は切替前カードから切替後のカードに移行され、 引き続き切替後のカード番号からご請求いたします。 分割払い残高の場合 カード種類を切替え（変更）されますと、分割払い残高はそのまま切替前のカードにて残高がなくなるまでご請求いたします。 ※ご利用代金明細書はそれぞれの発行となります。 詳細表示

カードを退会するとリボ払い残高や分割払い残高の支払いはどうなりますか？

カード退会後もご契約内容に従い、残高がなくなるまでご請求が発生いたしますので、ご退会前と同様に毎月 登録口座よりお引落しされます。 なお、残高の一括返済をご希望される場合は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 ご返済当日までのお支払金額（元金＋手数料）と振込口座のご案内をいたします。 ※振込手数料はお客様ご負担となります。　 詳細表示

ご利用代金明細書に「東急百貨店　専門店・小型店」とあります。これは何ですか？

東急百貨店の下記小型店舗でのご利用分を指します。2020/4/1より、下記の店舗でのご利用分は明細書に一律「東急百貨店 専門店・小型店」と記載されております。TOKYU POINT Ｗebサービスをご利用の場合は過去分も変更となります。 詳細表示

キャッシング利用枠を解除する場合の手続き方法を教えてください。

キャッシングのご利用枠の解除は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 詳しくはこちら 詳細表示

TOKYU CARDジュニアオートチャージの明細をTOKYU POINT Webサービスで確認できますか？

恐れ入りますが、Web上ではご確認いただけません。 ※保護者の方のTOKYU CARDでご利用代金WEB明細サービスにご登録いただいている場合でも、TOKYU CARDオートチャージのご利用分は、別途紙のご利用代金明細書をご送付いたします。 ※TOKYU CARDオートチャージのご利用分のご利用代金明細書は紙明細有料化の対象外です。 詳細表示

「いつでもリボ」とはどのようなサービスですか？

「いつでもリボ」とは、一度ご登録いただくと毎月のクレジットカードのお支払いが自動的にリボ払いとなるお支払い方法です。 ※1回（一括）払いのお支払い分のみがリボ払いへ変更となります。 詳しくはこちら 詳細表示

1回払い(一括払い)で買物したものをあとから2回払いに変更できますか？

後から2回払いにご変更いただくことはできません。 詳細表示