キャッシングの利用金額を一部、または全額支払う場合の手続き方法を教えてください。

下記の方法にてお支払いいただけます。 ・口座引落しによるお支払い ・お振込みによるお支払い ・ＡＴＭによるお支払い（キャッシングリボ払い借入元金のみ） 詳しくはこちら 詳細表示

リボ払い臨時増額を申込みました。金額の変更（取消）をしたいのですが、どうすればよいですか？

リボ払いの臨時増額返済の変更(取消)は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 ＜受付期限＞ ・お支払日が毎月10日の場合 お支払日の5営業日前の前日まで（お支払日を含みません） ・お支払日が毎月12日の場合 毎月19日 詳細表示

キャッシング利用枠を解除する場合の手続き方法を教えてください。

キャッシングのご利用枠の解除は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 詳しくはこちら 詳細表示

「いつでもリボ」とはどのようなサービスですか？

「いつでもリボ」とは、一度ご登録いただくと毎月のクレジットカードのお支払いが自動的にリボ払いとなるお支払い方法です。 ※1回（一括）払いのお支払い分のみがリボ払いへ変更となります。 詳しくはこちら 詳細表示

1回払い(一括払い)で買物したものをあとから2回払いに変更できますか？

後から2回払いにご変更いただくことはできません。 詳細表示

TOKYU CARDジュニアオートチャージの明細をTOKYU POINT Webサービスで確認できますか？

恐れ入りますが、Web上ではご確認いただけません。 ※保護者の方のTOKYU CARDでご利用代金WEB明細サービスにご登録いただいている場合でも、TOKYU CARDオートチャージのご利用分は、別途紙のご利用代金明細書をご送付いたします。 ※TOKYU CARDオートチャージのご利用分のご利用代金明細書は紙明細有料化の対象外です。 詳細表示

ご利用代金Web明細サービスを解約すると、いつの支払い分から紙のご利用代金明細書が郵送されますか？

毎月15日までにサービスをご解約いただくと、翌月のお支払い分より「ご利用代金明細書」を郵送いたします。 詳細表示

TOKYU CARDで支払いした明細の領収証を発行はできますか？

お支払いが完了した分（お引落しができた分）について、領収証を発行することができます。 本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 なお、発行枚数、発行時期によっては発行までにお時間を頂戴することがございます。 ご希望の場合はお早めにご連絡をお願いいたします。 詳しくはこちら 詳細表示

重複（二重）請求があるのですが、取消はできますか？

ご利用した加盟店や、旅行代理店と現地のホテルで二重に請求がされている場合は、 お客様ご自身でご利用先にお問い合わせをお願いいたします。 ご利用先へお問合せされたにもかかわらず返答がない場合は、最寄りの消費者センター（もしくは当社インフォメーションデスク）へご相談ください。 また、ご請求の取り消しには返金伝票や完了メールといった控えが重要な証拠になりますので保管をしていた... 詳細表示

「いまからリボ」はいつまでに申込みすればよいですか？

下記締め切りまでにお申し込みください。 ・お支払日が毎月10日の場合 　 　お支払日の5営業日前の前日まで（お支払日を含みません） ・お支払日が毎月12日の場合 　 　毎月19日 　 詳しくはこちら 詳細表示