「各種TOKYU CARD ClubQ JMBカード」または「各種TOKYU CARDゴールドカード」です。 【確認方法】 ①券面の右上に「TOPカード」マークがあるか ②券面に「JAL」マークと、「JAPAN AIRLINES」の文字があるか ③ ①②を満たす、券面デザインが右記のもの もしくは ①を満たす「TOKYU CARDゴールドカード」 【対象... 詳細表示
ご利用した加盟店や、旅行代理店と現地のホテルで二重に請求がされている場合は、 お客様ご自身でご利用先にお問い合わせをお願いいたします。 ご利用先へお問合せされたにもかかわらず返答がない場合は、最寄りの消費者センター(もしくは当社インフォメーションデスク)へご相談ください。 また、ご請求の取り消しには返金伝票や完了メールといった控えが重要な証拠になりますので保管をしていた... 詳細表示
カードを退会するとリボ払い残高や分割払い残高の支払いはどうなりますか?
カード退会後もご契約内容に従い、残高がなくなるまでご請求が発生いたしますので、ご退会前と同様に毎月 登録口座よりお引落しされます。 なお、残高の一括返済をご希望される場合は、本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 ご返済当日までのお支払金額(元金+手数料)と振込口座のご案内をいたします。 ※振込手数料はお客様ご負担となります。 詳細表示
キャッシングの利用金額を一部、または全額支払う場合の手続き方法を教えてください。
下記の方法にてお支払いいただけます。 ・口座引落しによるお支払い ・お振込みによるお支払い ・ATMによるお支払い(キャッシングリボ払い借入元金のみ) 詳しくはこちら 詳細表示
「いまからリボ」を申込みました。変更後の請求金額を確認したいのですが、どうすればよいですか?
お申込み後、TOKYU POINT Webサービスにてご確認いただけます。 ログインいただいた後、「クレジット関連」メニュー「お支払い金額照会」をご覧ください。 ※「いまからリボ」にお申込みいただいた翌日以降にご確認ください。 紙明細書の郵送を設定されている会員様は、ご変更後改めてご利用代金明細書を郵送いたしますので、明細書でもご確認いただけます。 詳しくはこ... 詳細表示
ご利用代金Web明細サービスは、ご利用明細書の送付に比べ、大変お得です ※ご登録にはTOKYU POINT Webサービスの登録が必要です。 1.プレミアムポイントの加算率が1%に! ※JMB機能付カードでWeb明細サービスにご登録いただいていない場合0.5% ※各種ゴールドカードはWeb明細サービスのご登録有無にかかわらず1% 2.ログインし... 詳細表示
「いまからリボ」とは、お店で1回払い、2回払い、ボーナス一括払いで購入されたお支払いを、お買い物された後からリボ払いにご変更いただける便利なサービスです。 詳しくはこちら 詳細表示
下記締め切りまでにお申し込みください。 ・お支払日が毎月10日の場合 お支払日の5営業日前の前日まで(お支払日を含みません) ・お支払日が毎月12日の場合 毎月19日 詳しくはこちら 詳細表示
1回払い(一括払い)を後からリボ払いに変更する場合の手続き方法を教えてください。
お申込み期限までにTOKYU POINT WebサービスまたはTOKYU CARDテレフォンサービス(音声自動応答)よりお申込みください。 ※TOKYU CARDテレフォンサービス(音声自動応答)では全件のご変更となります。 詳しくはこちら TOKYU POINT Webサービスはこちら TOKYU CARDテレフォンサービス(24時間応答) ナ... 詳細表示
TOKYU CARDジュニアオートチャージの明細をTOKYU POINT Webサービスで確認できますか?
恐れ入りますが、Web上ではご確認いただけません。 ※保護者の方のTOKYU CARDでご利用代金WEB明細サービスにご登録いただいている場合でも、TOKYU CARDオートチャージのご利用分は、別途紙のご利用代金明細書をご送付いたします。 ※TOKYU CARDオートチャージのご利用分のご利用代金明細書は紙明細有料化の対象外です。 詳細表示
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