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『 ご利用代金明細 』 内のFAQ

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  • ご利用代金明細を再発行することはできますか?

    一年以内であれば、無料で弊社よりご利用代金明細書をご郵送させていただくことが可能でございます。 ※一年以上前の過去明細書を再発行する場合は、『個人情報開示申請書』にてご依頼いただく必要がございます。 なお、ご申請にあたり、開示手数料として500円分の切手の同封をお願いしております。 ご希望の際は、本人会員様よりインフォメーションデスクまでご連絡ください。 お問合せはこちら... 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/09/01 19:15
  • TOKYU CARDで支払いした明細の領収証を発行はできますか?

    領収証を発行することができます。 本人会員様よりインフォメーションデスクへご連絡ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:4279
    • 公開日時:2017/06/02 20:20
    • 更新日時:2017/07/13 20:54
  • インターネットで商品を購入しました。その後購入をキャンセルしましたが請求がきてしまいました。なぜですか?

    ご利用いただいた加盟店から売上伝票(または返品伝票)が届き次第、請求お手続き(または返金お手続き)をさせていただきます。 ご利用日と同日にキャンセルされた場合でも加盟店側からの返品伝票の送付が遅れた場合、請求と返品が月ずれする場合もごさいますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2017/01/19 18:15
    • 更新日時:2017/02/21 10:50

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